블로그 천만시대가 도래했습니다. 천만이라는 숫자는 블로그를 다양한 분야에서 주목 받게 하고 있습니다. 그중에서 온라인광고의 미디어 채널로서 영역이 확대되고 있다는 점 입니다. 파워 블로거들이 증가하면서 그들의 블로그들은 왠만한 웹사이트의 트래픽보다 많은 양의 트래픽을 발생시키고 있습니다. 그렇다보니 광고주들은 물론이고 블로거 개인들조차 자신의 블로그를 미디어 채널로 홍보하려는 움직임을 보이고 있습니다.

오늘은 블로그 마케팅에 대해 이야기 나눠보겠습니다.

블로그 마케팅이란 블로그를 활용한 마케팅을 의미합니다. 개별 블로그를 활용해서 브랜드의 긍정적인 이미지를 입소문내는 형태의 바이럴마케팅의 한 유형과 기업이 직접 블로그를 이용해서 고객과의 커뮤니케이션의 접점으로 확대하는 유형이 있습니다. 여기서 개별 블로그를 활용한 블로그 마케팅에 대해 최근 이슈화되고 있는 신뢰도에 대해 언급해 봅니다. 블로그를 단순히 광고나 홍보용 집행 도구로 생각한다면 블로그의 독립성, 개방성, 자율성이 보장되지 않을 것이며, 그 속에서 블로깅되는 포스트는 소비자에게 이미 신뢰도를 잃은 홍보성기사에 불과할 것 입니다.

블로그를 활용한 블로그 마케팅을 바라보는 기업과 개별 블로그 양쪽 모두 블로그 마케팅의 기본은 "신뢰"라는 사실을 잊지 말아야 합니다. 신뢰가 밑바탕되지 않은 블로그는 네이버와 같은 포탈에서 쉴새없이 돌아가는 배너광고와 다를바 없습니다. 

블로그얌(http://www.blogyam.co.kr)에서 매월 블로그 운영성향 분석 보고서를 발표하고 있습니다. 지난 11월 보고서 내용 중 "블로거의 블로그 운영성향 분석" 챠트를 스크랩 해 왔습니다. 블로그 천만시대가 도래했다고 하지만 그 중 40%는 오랫동안 글을 올리지 않고 있으며, 매일 직접 포스트를 블로깅하는 블로그는 약 12%에 그칩니다. 블로그 마케팅으로 성공할 수 있는 확률은 그만큼 높지 않다는 이야기 입니다.

그럼 블로그 마케팅을 성공할 수 있는 전략은 없는 걸까요! 간단하지만 실천하기 어려운 4가지 전략을 알려 드리겠습니다.

* 블로그 마케팅 성공 전략

1. 상업적 냄새 절제하라

블로그를 마케팅 수단으로 활용하는데 성공한 블로거들 블로그를 보면 상업적 냄새가 나지 않는다는 공통점이 있습니다. 
수많은 유용한 정보로 가득찬, 정보의 바다라는 느낌이 강하게 듭니다. 해당 블로그가 좋은 정보를 가득 담고 있어 도움이 된다 고 생각하면 네티즌들은 자주 방문합니다. 블로그 마케팅 도구로의 활용은 결과적으로 얻어지는 것이어야지, 목적이 돼서는 안된다는 얘기입니다. 야후코리아 블로그 총괄 담당 김경연 과장은 “단순한 제품 설명 정보로는 절대 네티즌을 끌 수 없다. 대신 전문가 입장에서 자신이 다루는 영역의 다양한 제품 비교 등 각종 리뷰를 보고 싶어한다”고 전했습니다.

2. 이웃 블로그 전략적 접근

영업사원 A씨는 자신의 영업에 도움을 얻을 목적으로 블로그를 만들었습니다. 그러나 생각만큼 방문자가 늘지 않자, 자신이 먼저 찾아다니기로 했습니다. 여러 블로그를 무작위로 방문해 안부게시판에 글을 남겼습니다. “??에 대한 좋은 정보가 많이 있습니다. 꼭 한번 들러주세요.” 결과는 방문자 증가? 절대 아닙니다. A씨가 안부게시판에 글을 남긴 블로그 주인 중 한명이 ‘스팸을 뿌리고 다닌다’며 신고했고 블로그 관리자로부터 “다시 한번 같은 행위를 했다 적발되면 블로그를 폐쇄하겠다”는 내용의 경고를 들어야 했습니다. 또 다른 영업사원 B씨도 같은 방식을 취했지만, 접근법은 전혀 달랐습니다. 육아블로그에는 “따님이 정말 예쁘네요”라는 답글을 남겼고, 정보블로그에는 “정말 유용한 정보가 많군요. 도움 많이 받고 갑니다”라고 적었습니다. 이같은 안부 인사를 받은 블로거들은 기분 좋게 받아들였고, 자연스레 B씨 블로그를 방문하기 시작했습니다. 자신의 블로그를 널리 알리기 위한 가장 효과적인 방법 중 하나가 다른 사람 블로그를 많이 방문하는 것 입니다. 그러나 ‘영업 목적’으로 방문했고, 내 블로그로의 방문을 유도한다는 느낌을 주게 되면 사정은 달라집니다. 어떤 블로거도 이같은 방문을 반기는 경우는 없습니다. 　

3. 찾아오게 만들어라

블로그를 회사 홍보에 활용하고 있는 김미영 G마켓 대리는 “키워드의 속성을 알면 네티즌들이 자발적으로 찾아오게 만들 수 있다”고 했습니다. 네이버의 경우 검색 결과에서 블로그가 뉴스보다도 상단에 뜹니다. 찾고자 하는 단어를 검색했을 경우 해당 단어가 들어있는 블로그를 보게 될 확률이 높다는 얘기. 이를 간파한 김 대리는 각 게시글 제목을 키워드가 될 수 있을만한 단어들로 채웠습니다. 키워드를 입력해 검색한 많은 네티즌들이 해당 키워드를 제목에 포함하고 있는 김씨의 글을 보기 위해 줄줄이 김씨 블로그를 방문했습니다. 인기 블로거 대열에 합류한 김씨가 블로그를 통한 자연스런 회사 홍보에 성공한 것 은 물론이겠지요 　

4. Q&A 게시판을 만들어라

상업적인 쇼핑몰 Q&A 게시판과 개인공간인 블로그 Q&A 게시판은 그 성격이 상이합니다. 쇼핑몰 게시판에 질문을 올린 고객은 주인이 답변해주는 걸 당연하게 생각합니다. 오히려 답변이 부실할 경우 화를 내지요. 그러나 블로그 게시판에서 질문을 한 사람은 답변해준 사람으로부터 큰 도움을 받았다는 느낌을 받는 게 보통입니다. 성심을 다한 블로그 게시판 관리가 잠재고객에게 호감을 주고, 친밀감을 쌓을 수 있는 주요 통로가 될 수 있다는 얘기입니다.