오픈마켓 옥션이 2008년 오픈쇼핑으로 사업을 확장하면서 네이버지식쇼핑과 함께 온라인 쇼핑몰의 주요 마케팅 채널로 부각되고 있습니다. 옥션 오픈쇼핑은 네이버지식쇼핑과 운영면에서는 유사하며, 효율적인 면에서는 어떠한지 자세히 살펴볼 필요가 있을 듯 하여 오늘은 옥션 오픈쇼핑에 대해 자세히 살펴보기로 하겠습니다.
1. 옥션 오픈쇼핑이란? (출처 - 옥션 오픈쇼핑)
광고주(개인쇼핑몰)에게 다양한 상품 노출과 광고 영역을 제공하여, 소비자에게 원하는 상품을 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 도와주는 새로운 상품 검색 서비스입니다.
옥션과 오픈쇼핑은 모두 구매자와 판매자를 연결시켜주는 마켓플레이스 역할을 한다는 점은 동일합니다.
하지만, 기존의 옥션 서비스는 <상품검색>, <제품상세설명>, <결제>, <매매보호 서비스>등 제품구매와 관련된 모든 서비스가 옥션 내에서 이루어지는 것이고, 옥션 오픈쇼핑은 <상품검색>의 기능은 오픈쇼핑에서 제공하고 <제품상세설명>, <결제>, <매매보호서비스> 등 제품의 결제와 배송등이 개별 쇼핑몰에서 이루어 진다는 것이 큰 차이점 입니다.
2. 옥션 오픈쇼핑 입점 절차 (출처 - 옥션 오픈쇼핑)
옥션 오픈쇼핑 자체적으로 진행하고 있는 입점신청 가입비 무료 이벤트, 임대쇼핑몰 및 마케팅관련 업체에서 가입비 무료 이벤트가 많이 있습니다. 이런 이벤트를 활용하시면 저렴한 비용에 옥션 오픈쇼핑에 입점하실 수 있습니다.
3. 옥션 오픈쇼핑 상품 노출 기준
옥션 오픈쇼핑은 기본적으로 상품 노출영역 내 상품이 노출되며, 쇼핑몰을 홍보할 수 있는 브랜드 노출영역을 통해 별도 광고를 집행할 수 있습니다. 광고집행 시 추가 비용이 발생됩니다.
상품 검색시 상품이 노출되는 방법은 인기도, 낮은가격순, 높은가격순, 신규등록순 이며, 인기도를 측정하는 기준은 옥션 오픈쇼핑에서 마련한 인기도적용 포인트가 높은 상품순으로 정렬됩니다. 여기서 상품을 등록하는 상품DB 업데이트 주기를 살펴보면 다음과 같습니다. 네이버지식쇼핑 상품DB 업데이트 주기보다는 빈번하지 않지만 업데이트 주기를 잘 활용하면 상품을 상위에 노출시킬 수도 있다는 사실 잊지 마세요.
상품DB 파일은 전체상품, 요약상품, 신규상품 3가지로 나뉘어져 있습니다.
전체상품 : 1일 1회 02:00
신규상품 : 1일 1회 11:00
요약상품 상품, 가격 : 1일 4회 09:30, 12:00, 15:30, 21:30
4. 옥션 오픈쇼핑 vs 네이버지식쇼핑 비교
A 쇼핑몰에서 1개월간 옥션 오픈쇼핑과 네이버지식쇼핑을 동시에 운영 후 아래와 같은 자료를 발표했습니다. 쇼핑몰 운영자들에게 직접적으로 도움이 될만한 데이타라 생각되어서 공유해 드립니다.
하루에 주문이 1,000건이라고 하면, 옥션 오픈쇼핑을 통해 74건이 판매되고, 네이버지식쇼핑을 통해 143건이 판매되고 있습니다. 그리고 놀라운 사실은 네이버지식쇼핑을 통해 물건을 구입하는 고객의 평균 객단가가 50,000원이라면, 옥션 오픈쇼핑의 고객의 평균 객단가는 31,000원 입니다. 옥션 오픈쇼핑은 평균 객단가보다는 아주 낮은 수준입니다. 옥션 오픈쇼핑을 주로 이용하는 이용층이 저렴한 가격을 선호하는 오픈마켓 고객이기 때문이라는 결론을 내려본 적 있습니다. 여러분은 어떻게 생각하시나요?
네이버지식쇼핑과 비교한 결과만으로는 옥션 오픈쇼핑이 그닥 매력적인 마케팅 채널로 느껴지지 않지만, 비용 대비 효과 및 그외 브랜드 인지도 제고 등을 고려해 볼 때, 어느 것이 더 우수하다고 딱 잘라 결론내리기는 어려울 듯 합니다. 다만 옥션에서 새로운 마케팅 채널에 목말라 있는 온라인쇼핑몰을 상대로 단순히 돈을 벌기 위한 수단으로 옥션 오픈쇼핑을 운영하지 말고 실질적인 도움을 줄 수 있는 마켓플레이스를 만들어 주었으면 하는 바람을 가져 봅니다.
옥션 오픈쇼핑 바로가기 http://openshopping.auction.co.kr/customer/openshopping/open_shopping.asp
네이버지식쇼핑 바로보기 ① http://www.x2soft.co.kr/152
네이버지식쇼핑 바로보기 ② http://www.x2soft.co.kr/157
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