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최근 여러 쇼핑몰에 쇼핑몰솔루션 Bizest를 공급하면서 고객사의 요청에 따라 쇼핑몰 프론트 디자인 작업까지 함께 하게 되는 경우가 종종 발생합니다. 쇼핑몰 프론트 디자인 작업을 진행하면서 쇼핑몰 운영자들이 놓치는 부분과 꼭 챙겨야 할 부분들을 정리해 보았습니다. 

쇼핑몰 프론트 디자인 컨셉을 정하기 전에 반드시 시장조사를 통해 "타겟 고객층"을 정의하셔야 합니다.
최소한 타겟 고객층의 연령대, 성별, 성향정도는 파악한 후 프론트 디자인 컨셉을 잡으셔야 합니다.

1. 연령대 및 성별에 따른 디자인 메인 색상 정하기
연령대 및 성별에 따라 선호하는 색상과 UI가 있습니다. 쇼핑몰은 운영자 입장에서 기획되어지는 것이 아니라 실제 쇼핑몰을 이용하는 이용자의 입장에서 철저하게 기획되어져야 합니다.
예시 >

2. 쇼핑몰 고객과의 정서적 커뮤니케이션 수단
    ○ 슬로건 만들기 : 쇼핑몰의 컨셉을 한 문장으로 표현하라 
        쇼핑몰 메인에 배치해서 경쟁사와 차별화 요소를 가지고 가고, 쇼핑몰 메인 타이틀로 활용하세요.
    ○ 고객 로얄티 프로그램 : 고객과의 지속적인 관계 형성을 위해 다양한 로얄티 프로그램을 개발, 운영하라
        고객 타겟층 트랜드에 적합한 이벤트 및 감성마케팅을 구현하세요. 10대, 20대, 30대, 40대가 선호하는 고객 관리
        프로그램이 있습니다. 할인쿠폰, 1+1, 적립금, 경품이벤트, 경매이벤트, 배송비무료혜택 등 타겟 고객층이 최적화된
        프로그램을 실행하셔야만 로얄티 프로그램의 효과를 볼 수 있습니다.
    ○ 기타 : 도메인, 로고, 캐릭터, 심벌이미지, UI 등 쇼핑몰의 정체성을 잘 표현할 수 있는 요소들이 있습니다.

다른 쇼핑몰과 차별적인 요소가 없는 행위 - 메인에 많은 상품을 전시하기 위해 노력하기 - 보다는 우리 쇼핑몰의 타겟 고객층의 성향에 맞는 디자인적 요소를 반영하고, 고객과 지속적으로 소통을 할 수 있는 프로그램을 운영하고, 무엇보다 우리 쇼핑몰만의 정체성을 잘 표현할 수 있는 UI를 기획한다면 "3단계 사이트기획" 은 성공이라 할 수 있겠습니다.