아래와 같이 북마크 및 광고 방문자 분석 기능을 개선하여 홈페이지 및 쇼핑몰에 방문하는 사용자의 유형을 보다 상세하게 분석할 수 있도록 하였습니다.

• 트래픽분석 메뉴 - 방문현황, 시간대별현항, 요일별 현황 등 - 에 광고를 통하여 방문한 사용자 및 비중 정보 제공
• 북마크는 '유입경로가 없는 광고' 를 통하여 방문한 사용자가 제외 됩니다.

* 이에 광고 - 특히 팝언더광고, 플래쉬 배너광고 등 - 을 진행하고 계신 고객사들의 경우 북마크 중에서 '유입경로가 없는 광고' 를 통하여 방문한 사용자가 제외 되기에 비중이 크게 낮아 질 수 있습니다.

12년 4월 1일부터 본격적으로 시행되는 개인정보보호법에 따라 아래와 같이 공지하오니 참고하여 주십시오. 개인정보보호법에 대한 자세한 내용은 '개인정보보호법 주요내용 및 이행사항' - http://www.x2soft.co.kr/556 - 을 확인 해 주십시오.

고객사께서는 '개인정보보호 종합지원 포털' - http://www.privacy.go.kr - 에서 지원하는 서비스를 이용하여 보십시오.

• 자가진단
• 개인정보보호 기술지원 신청
• 웹 취약점 점검
• 웹 보안 강화 도구

비제스트 유지보수 서비스 - http://kis.bizest.co.kr/support/documents/17 - 를 받고 계시는 고객사께는 웹 취약점 점검 결과 처리 및 웹 보안 강화 도구 설치를 요구하는 것에 대하여는 무상으로 지원하여 드립니다. 이외에 솔루션 구매 고객에 대하여는 이에 따른 소프트웨어 업그레이드 및 설치 등의 업무를 50%의 비용으로 진행하여 드리오니, 관련 내용과 서비스를 잘 활용하시어 이번을 계기로 쇼핑몰 이용 고객에게 보다 안정된 서비스를 제공할 수 있는 기회가 되었으면 합니다.

개인정보보호법이 2011년 9월 30일 시행되어 6개월의 계도기간이 종료되어 4월 1일 시행이 됩니다. 이에 해당 법률을 위반할 경우 실제로 처벌을 받게 됩니다. 관련 내용을 무심히 생각하고 운영한 쇼핑몰과 홈페이지로 인하여 과태료와 이름뿐인 하단의 개인정보책임자의 이름 때문에 형사처벌을 받을 수 있습니다.

개인정보 종합지원 포털 및 관련자료를 참고하여, 현재 운영 중인 홈페이지 또는 쇼핑몰이 필수로 이행할 사항 중에서 문제가 되는 것을 점검해 보십시오.

• 개인정보보호 종합지원 포털의 자가진단 
• '개인정보보호법 주요내용 및 이행사항' 문서의 내용 점검

개인정보보호법_주요내용_및_이행사항v2.ppt 다운로드

주요 기술적인 점검 사항

아직도 많은 인터넷 쇼핑몰 및 홈페이지에서 주민번호를 받고 있고, 이에 대한 대체 수단을 지원하지 않는 경우가 많습니다. 또한 대부분의 업체에서 회원 및 주문정보(연락처, 주소 등)를 내부 직원 손쉽게 열람하고 별도의 저장장치에 저장할 수 있으며, 해당 DB 서버가 외부 침입자의 공격 받았을 경우 해당 정보가 암호화가 되지 않아 무방비로 노출되고 있는 것이 현실인 것 같습니다.

1.인터넷 상 주민번호 대체수단 의무화

공공기간 및 일평균 홈페이지 이용자 1만명 이상의 개인정보처리자는 정보주체가 인터넷 홈페이지를 통해 회원으로 가입할 경우, 주민번호 이외의 회원가입 방법을 의무제공(법 제 24조 제2항)
* 주민등록번호 이외의 회원가입방법 : 아이핀,공인인증서, 전자서명 등

처벌규정 : 위반시 3천만원 이하 과태료

2. 안정성 확보 조치

개인정보가 분실,도난,유출,변조,훼손되지 않도록 안정성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치 이행(법 제29조)

1) 관리적 보호조치 : 내부관리계획 수립·시행
2) 기술적 보호조치 : 접근통제, 암호화, 방화벽·백신 등 보안프로그램의 설치
3) 물리적 보호조치 : 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시절 및 잠금 장치 등

처벌규정 : 미이행시 3천만원 이하의 과태료, 미이행으로 인한 유출시 2년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금

3. 개인정보 파기조치

보유기간의 경과, 개인정보 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 (5일 이내) 개인정보 파기 ( 법 제 21조, 표준지침 제 11조)
다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 미파기
* 소비자 분쟁처리 관련 기록(3년), 요금정산(5년), 계약 및 청약철외(5년) : 전자상거래법

처벌규정 : 위반 시 3천만원 이하 과태료

참고

• 개인정보 보호법
• 개인정보보호법, 형사처별 면하려면 12가지 기억하라
• KISA 개인정보보호 > 간행물
• 개인정보보호 종합지원 포털 > 교육자료

비제스트 쇼핑몰 솔루션은 회원등급(그룹) 기능을 지원합니다. 회원등급별로 할인율, 추가적립금, 도매기능, 쿠폰사용 여부 등의 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 또한 회원그룹에 대하여 회원을 손쉽게 추가, 삭제할 수 있으며, '회원등급변경' 기능을 이용하시면 일정기간(월,분기) 단위로 구매금액과 구매수량에 따라 회원등급열 변경하실 수 있습니다.

회원수를 클릭하시면 아래와 같이 그룹 회원에 대한 검색기능과 해당 회원에 대한 쿠폰지급,적립금지급, SMS 발송 기능을 제공합니다.  또한 '그룹등록' 과 '그룹삭제' 버튼을 클릭하여 해당 그룹에 회원을 손쉽게 추가 및 삭제 하실 수 있습니다.

회원그룹별로 할인율을 설정하실 수 있습니다. 해당 그룹의 회원이 로그인 후 상품상세 또는 주문서에서 판매금액에 대하여 아래와 같이 할인을 받을 수 있습니다.

또한 아래와 같이 할인제외상품을 추가하시면 해당 상품에 대하여는 할인 기능을 제한 할 수 있습니다.

 

위와 같이 모바일 사용자가 늘어남에 따라 때와 장소를 가리지 않고 물건을 살 수 있는 모바일 쇼핑이 점점 늘어나고 있습니다. 아래는 '네이버키워드광고주센터' 의 모바일 이용 시간에 대한 차트로써, 모바일 사용자의 패턴을 가장 정확하게 이야기 해 주는 자료라고 할 수 있습니다.

• 모바일 이용은 PC를 이용할 수 없는 시간대에 높다.
• 모바일 인터넷 사용자는 오전 5~9시, 18시 ~20시 출퇴근 시간과 야외 활동이 많아 PC 인터넷 사용이 적은 주말에 높다.

모바일을 통해 판매되는 상품과 구매 형태를 분석하여 볼때

• 모바일의 경우는 상품에 대한 쇼핑 후 구매보다는 생수, 라면, 영화 공연 등과 같이 고객이 구매할 상품이 명확하고 어디에서 구매하든 별 상관없는 '저관여 상품' 입니다.
• 또한 PC에서 쇼핑 후 고민하다 조기 품절 또는 이벤트 상품을 모바일 기기의 이용율이 높은 시간대에 결제하는 경우가 많았습니다.

이에 쇼핑몰에서 고객의 모바일 쇼핑 참여를 높이려고 한다면 온라인 쇼핑몰 고객이 가장 궁금해 하는 배송정보를 모바일에서 손쉽게 확인 할 수 있는 편의 기능과 모바일 쿠폰과 모바일 경매 등과 같이 PC 앞을 떠나 있는 고객을 모바일로 붙잡을 수 있는 기능을 제공하면 좋을 듯 합니다.

참고

• 언제 어디서든 주문 OK… 짭짤한 할인… 이젠 모바일 쇼핑이 대세
• 모바일 쇼핑 15개월 만에 48배

웹로그분석 WSOS 와 비제스트 쇼핑몰 사용고객 정보를 기반으로 시간대별 구매전환율을 분석하여 보았습니다. 아래 차트와 같이 퇴근시간에 방문자와 구매수가 적었다가 저녁시간(20~01)까지 구매가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 여기서 22시 드라마 시간에 구매수가 적어지는 것이 특징입니다.

이와 같은 정보를 모바일 시간대별 정보와 같이 비교하여 보면, PC와 모바일의 시간대별 광고전략에 다소 도움이 될 것이라고 판단됩니다.

참고

• 온라인 마케팅 ② - 쇼핑몰 시간대별 구매율 활용팁
• 네이버 키워드광고 교육센터 - 모바일 키워드광고 활용 전략

 

팝슈즈 - www.popshoes.co.kr - 가 비제스트 R70(입점몰) 최신버전으로 리뉴얼하였습니다. 아래와 같은 주요기능을 활용한 팝슈즈를 많이 기대하여 주십시오.

비제스트 R70 주요기능

• 보유재고와 온라인재고 관리 기능 제공
• 옵션별로 판매가격 기능 제공
• 여러개의 온라인쇼핑몰 통합관리 기능 제공
• 킴스큐와 제로보드 XE 연동을 통한 커뮤니티 기능 제공
• 도매기능 제공
• 전화상담 연동 솔루션 기능 제공

비제스트 쇼핑몰 솔루션 R70에는 멀티 사이트 관리라는 기능이 있습니다.

멀티사이트 관리?
하나의 관리자 사이트에서 n개의 쇼핑몰을 운영하는 것 입니다. 하나의 관리자로 운영을 하게 되면 그동안 여려개의 사이트를 가지고 있지만 운영상의 발생했던 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
 
멀티사이트 관리의 기능을 사용하고 있는 쇼핑몰이 웁스몰 - www.oops-mall.com - & 이로이로 - www.iroiromall.com - 입니다. 

 

멀티 사이트 관리에 장점

• 하나의 관리자에서 등록한 상품을 각각의 쇼핑몰에 노출 할 수 있고, 쇼핑몰 마다 상품이미지와 상품 상세이미지를 각각 다르게 전시 할 수 있습니다. 
   

• 각각의 사이트에서 발생한 주문을 하나의 관리자에서 통합적으로 볼 수 있습니다.
   

• 회원을 통합 관리하게 되어 이메일 홍보 및 회원에 대한 관리가 쉽습니다.
  
  
• 하나의 관리자에서 통합적으로 재고가 관리되어 각각의 사이트에 재고를 조정하는 작업을 하지 않아도 됩니다.
  
  
  
  
  
  

멀티 사이트 관리는 관리자 화면의 우측상단의 콤보박스에 선택된 쇼핑몰을 기준으로 관리하게 됩니다. 다른 쇼핑몰을 관리 할 때에는 콤보박스의 다른쇼핑몰을 선택해 주면 됩니다.

웁스몰은 멀티 사이트관리 기능으로 두개의 사이트에 상품등록 및 재고관리, 주문관리 및 클레임관리가 통합적으로 이루어 지면서 여러개의 쇼핑몰을 효율적으로 관리하게 되었습니다.

정품 해외구매대행 쇼핑몰 브랜드 타운 - www.brtown.com - 은 비제스트 쇼핑몰 R70을 도입하여 아래와 같이  해외구매대행 쇼핑몰에 맞게 사이트 운영을 하기 위하여 비제스트 쇼핑몰 솔루션 R70을 도입하여 운영하고 있습니다.

 

브랜드타운은 해외구매대행 쇼핑몰에 맞게 상품 분류 및 재고정리를 해외단위로 할 수 있도록 운영하고 있습니다.
또한 쇼핑몰 연동서비스 샵링커를 이용하여 외부판매처에 대한 관리도 보다 효율적으로 진행하고 있습니다.

비제스트 쇼핑몰 솔루션의 샵링커 상품연동의 기능

• 쉽고 빠른 상품 등록 및 수정

• 1시간 단위의 재고연동

샵링커 연동 기능으로 인한 장점

• 외부판매처 재고관리에 대한 업무효율 증가

• 품절로 인한 클레임 감소

• 외부판매처 관리에 대한 업무효율 증가 및 외부판매처 추가 가능

 
이외에도 브랜드 타운은 비제스트 쇼핑몰 솔루션 R70의 수기주문 일괄등록을 이용하여 외부판매처의 주문을 수집하여 비제스트에 등록하고 있습니다.

외부판매처 주문관리 - 수기판매 일괄등록 

• 외부판매처의 각각의 다른 주문양식이더라도 비제스트에 일괄 주문 등록 할 수 있는 기능.
• 외부판매처 주문 관리 및 외부판매처 매출정산 가능 .
• 외부판매처 주문에 대한 재고관리 및 품절로 인한 클레임 감소.

브랜드타운은 수기판매 일괄등록을 이용하여 외부판매처에 대한 주문을 관리하여 재고관리 및 주문관리를 할 수 있게 되었습니다. 

 
이와같이 브랜드타운은 비제스트 쇼핑몰 솔루션 R70으로 바꾸게 되면서 자사 상품에 대한 재고관리 및 외부 판매처에 대한 관리를 보다 효율적으로 진행 할 수 있게 되었습니다. 

해외(영국 브랜드) 구매대행 쇼핑몰 샴푸넷 -  www.shampu.net - 은 영국 현지에서 쇼핑몰을 운영하면서 생긴 운영상의 문제를 해결하기 위하여 비제스트 쇼핑몰 솔루션 R30을 도입하여 운영하고 있습니다.

 
비제스트에 '해외배송 택배송장' 등과 같은 해외구매대행 관련 기능을 이용하여 국내 소비자를 대상으로 영국 브랜드 구매대행 업무를 처리하고 있습니다.

1. 영유아 식품 등 특수식품도 광고 사전 심의

개정 식품위생법의 시행(2011.12.8)에 따라 영유아식, 체중조절용 조제식품 등의 식품에 대하여 표시 또는 광고를 하려는 자는 식품의약품안전청장이 정한 식품표시·광고심의기준, 방법 및 절차에 따라 심의를 받아야 합니다.

2. 농약 등의 통신판매 금지(농약관리법 개정)

농약관리법령 개정해 1월 26일부터는 원칙적으로 농약 등의 통신판매가 금지 됩니다.

3. 화장품법 전부 개정안 시행 ( 2012.2.5 )

• 판매 금지 화장품 규정 - 샘플화장품의 판매 및 판매목적의 진열/보관 금지
• 유기농 화장품 표시광고 규제 - 유기농화장품이 아닌 제품에 '유기농(Organic)' 등 유기농 화장품으로 오인할 수 있는 문구 사용 금지
• 제조업 및 제조판매업 등록제 도입
• 표시·광고 실증제 도입 - 제조업자,제조판매업자, 판매자는 자기가 행한 표시·광고에 대하여 실증 할 수 있어야 함

4. 시력보정용 안경 및 콘텍트렌즈의 통신판매 금지(의료기사 등에 관한 법률 개정)

의료기사 등에 관한 법률이 개정 됨에 따라 2012년 5월 23일부터는 시력보정용 안경,콘텍즈렌즈의 통신판매가 금지됩니다.


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 Creative Recreation, Ubiq, Atmos 등 스트릿 패션 브랜드 전문샵 챕터 - http://www.chapterworld.co.kr 가 비제스트 쇼핑몰 솔루션 R70을 이용하여 오픈하였습니다.