'발렌타인데이선물&이벤트' 키워드 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다. 해당 키워드는 발렌타인데이 3주 전부터 검색량이 늘어나기 시작하여 약 1주일 전에 급격하게 늘어나고 점차 감소하는 것을 볼 수 있습니다. 이는 발렌타인데이 선물을 쇼핑몰에서 구매하고 식당 등을 예매하는 기간이 2월 6~8일 사이라고 판단됩니다. 이에 발렌타인데이 기획전과 이벤트를 준비하고 있는 쇼핑몰은 2월 초부터 ~ 10일이 가장 좋고 마케팅은 늦어도 1월말에는 광고를 시작해야 소비자를 놓치지를 않을 수 있습니다.

포털의 연관키워드와 광고센터의 키워드정보를 보면 좀 더 고객의 마음을 읽을 수 있을 수 있습니다. 역시 '초콜릿' 이 최대 관심인 듯 합니다. 그리고 초콜릿과 함께 줄 저렴한 선물 - 면도기, 속옷, 화장품 등 - 과 숙박과 식사 그리고 이벤트가 눈에 띠는 것 같습니다.

쇼핑몰에서 다음과 같은 발렌타인데이 기획전과 이벤트를 하면 나쁘지 않을 것 같습니다.

• 발렌타인데이 기획전 - 초콜릿, 남자 면도기, 속옷, 남자 화장품과 향수, 고급 남성 지갑
• 구매 고객 0명을 추첨하여 콘서트, 연극, 호텔패키지 또는 유명한 레스토랑 식사권 제공
   

[ 네이버 '발렌타인데이' 연관검색어 ]

[ 다음 '발렌타인데이' 관련검색어 ]

[ 구글 발렌타인데이 관련 검색 ]

[ 네이버 키워드광고센터 - 발렌타이데이 키워드정보 ]

참고

• 네이버 키워드광고 교육센터 - 시즌키워드 - 발렌타인데이 검색의 A to Z
• 한국경제 - 발렌타인데이 선물 "초콜릿은 NO, 대세는 패션 아이템!"
• 머니투데이 - 발렌타인데이에는 1만원 미만이 잘 팔려요
• 티몬,발렌타인데이 기획전 선보여

아래와 같이 네이버 키워드광고가 2012년 2월 1일(수)부터 타임초이스 상품 판매가 종료되고 2일(목)부터는 클릭초이스 상품(파워링크,비즈사이트)를 통해서만 광고가 노출이 됩니다.

[공지] 네이버 키워드광고 상품변경 안내

대부분의 택배업체들이 18일(수) 오후부터 택배업무 접수를 중지했습니다. 이에 쇼핑몰에서 배송 공지와 소비자들도 설 연휴 전에 배송문제를 알기에 18일부터 방문자와 주문이 줄어드는 것을 볼 수 있습니다.

그리고 설연휴 기간에는 방문자와 주문이 평균 대비 약 50% 정도 줄어드는 현상을 보입니다. 그리고 설날 오후부터 주문이 점차적으로 늘어나는 것을 볼 수 있습니다. 특히 10 ~ 20대의 쇼핑몰의 경우는 세배돈 때문에 설날 이후 주문이 큰 폭으로 상승합니다.

설연휴 기간 방문자는 위의 차트에서 보는 것처럼 우리 민족 최대 명절인 설날(3일)의 경우는 평균대비 방문자 비율이 45% 이고 주문의 경우는 36% 입니다.


설연휴 기간 주말의 경우는 평상시 주말에 비하여 방문자와 주문이 다소 많은 것이 특징입니다. 특히 10~20대를 대상으로 하는 쇼핑몰 및 서비스의 경우는 방문자와 트래픽이 급격하게 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 특히 주문의 경우는 6일(일요일)의 경우는 평상시 대비하여 3배까지 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

5~6일의 경우는 평균 전환율 1.5~ 2.5% 보다 1~2% 씩이 높은데, 이는 설날 받은 세배돈의 힘이라고 판단이 됩니다.

요즘 만나는 쇼핑몰 운영자들 사이에서 단연 화제는 트위터다.

트위터는 시공간을 초월해 모바일에서도 접속이 가능하고 만약 나를 팔로워 하고 있는 사람이 천명이라면 내가 한마디 하면 시공간을 초월해 천명한테 퍼진다. 그렇기 때문에 마케팅 효과도 엄청나다?


하지만 많은 개인 및 기업들이 이 트위터를 마케팅 도구로 사용하고자 하였으나 몇 년이 지나도록 그 답을 찾지 못하고 있다. 왜 그럴까? 그 이유는 간단하다. 적어도 트위터가 마케팅 활용면에서 생각만큼 엄청나지도 대단하지도 않기 때문이다.

우선, 트위터에 있는 사람들은 광고를 피해 트위터로 온 사람들이다. 그 사람들을 상대로 광고를 하려고 하니 어려울 수 밖에 없다.

무엇보다 트위터는 광고를 하기엔 속도가 너무 빠르다. 갑자기 쏟아붓는 소나기에 불어난 계곡물 처럼 팔로워가 많으면 많아질수록 메시지가 초 단위로 사라져버린다. 바위도 쓸어내릴 기세. 그 계곡 물 한가운데 들어가 광고판을 붙들고 있으려니 함께 쓸려갈 수 밖에. 본래 광고는 정적인 특성을 갖는데 트위터라는 채널은 너무 동적이며 광고 역시 동적으로 변해버려 광고를 하기가 매우 어렵다.

IT전문지 IDG에 따르면 소셜 미디어 분석 업체인 시소모스(Sysomos)는 2달 간 올라간 12억 개의 글을 조사한 결과, 이 중 71%는 리트윗이나 댓글이 없는 것으로 나타났다고 한다.

그래프를 보면 알겠지만 리트윗된 글은 6%에 불과하며, 23%만이 댓글로 대화가 이어졌다. 리트윗의 90%이상이 글이 올라간 지 한 시간 내에 이뤄져서 트윗의 생명력은 상당히 짧다.

댓글 중에서는 85%가 단 한번만 대화가 이뤄져서 트위터가 '대화'로 인해서 폭발적인 인기를 얻게 됐다는 의견에 찬물을 끼얹었다.

특히 눈여겨 봐야 할 것은 메시지의 생명력이다. 메시지를 올린지 한 시간 내에 92%가 리트윗 될 뿐 한 시간이 지나면 그 외 시간에는 거의 반응을 하지 않는다. 다시 말해 메시지가 살아 있는 시간은 한시간 뿐이라는 것이다.

이 조사는 일반 메시지를 대상으로 한 것이고, 만약 마케팅이나 광고 메시지를 대상으로 했다면 이 보다 더 희미한 결과가 나왔을 것이다.

많은 사람들이 도참의 트위터 마케팅 성공 사례에 대해서 물어온다. 도참의 트위터 마케팅은 꽤나 성공적이었고, 후에 많은 사람들의 자발적 참여와 실제 매출로 까지 이어졌기 때문이다.

분명 트위터에서 마케팅 하기 어렵다. 여타 커뮤니티 와는 비교도 안 될 정도다.

그러나 분명히 방법은 있다. 사람들의 반감을 사지 않으면서 흥미로운 주제로 사람들의 반응을 참여로 바꿔낼 수 있다. 하지만 그 전에 알아야 할 것은 트위터가 뭔가 거대하고 대단하고 가능성 있는 마케팅 채널이 아니라 그 속에 우리와 같은 평범한 사람들이 있다는 것이다.

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미국의 온라인 유저들은 1시간을 온라인에 소비한다면
SNS 13분36초, 게임 6분6초, 이메일 5분 등 다양한 활동을 하는 것으로 나타났습니다.
전년도 대비 SNS 비중이 43%나 증가했다고 합니다. SNS 가 마케팅 채널 및 툴로 각광 받고 있는 이유겠지요!

원문 보기 ☞ What Americans Do Online: Social Media And Games Dominate

마케팅 관련 문서  ~

• 이메일 마케팅 결과보고서.xlsx

※ 오피스 2007 이하 버전 사용으로 인해 파일이 보이지 않으시는 분은 아래 링크를 클릭해주세요.

쇼핑몰을 운영하는 광고주님이라면 한번쯤 알아봐야하는 쇼핑광고에 대해서 알아보겠습니다.
국내 여러 업체들 중 네이버/다음/옥션을 비교해 보았습니다. 입점형태, 입점하기 위해 필요한 금액, 서류, 광고되는 위치 등 아래 표로 정리하였습니다.

구분		네이버 지식쇼핑		다음 쇼핑하우		옥션 어바웃
입점형태		CPC Package	CPS Package	CPC DB입점	CPS DB입점	일반 입점	패키지 입점
입점비		초기입점시 1회	매월 고정금액	무료	매월고정금액	최초 입점시 1회	매월고정금액
		99,000원 무료 이벤트 중	300만~2,000만원	-	200만~2,000만원	99,000원 무료 이벤트 중	300만~1,000만원
수수료 과금형태		개별 상품 클릭	판매된 건	상품 클릭	판매가 성사된 건(취소 및 반품거래건 제외)	상품별 클릭	입점형태에 따라
		가격비교 : 0.1~0.0001% 일반 : 0.1~0.0005%	2~4%	20~70원	2~3%	7/1 오픈예정	7/1 오픈 예정
광고 영역	기본광고	상품 검색	상품 검색	쇼핑하우 메인	쇼핑하우 메인	ab㉧ut 카테고리 및 카탈로그	ab㉧ut 카테고리 및 카탈로그
		지식쇼핑 및 가격비교 카테고리	지식쇼핑 및 가격비교 카테고리	쇼핑하우 검색 및 카테고리 리스트	쇼핑하우 검색 및 카테고리 리스트	상품 검색 페이지	상품 검색 페이지
		기획전 영역	지식쇼핑 메인	다음 검색페이지	다음 검색페이지
			기획전 별도 영역	쇼핑하우 코너	쇼핑하우 코너
	부가광고	쇼핑캐스트, 테마쇼핑	쇼핑캐스트, 테마쇼핑	키워드 검색, 쇼핑하우 컬렉션	다음 메인페이지	CPP 베스트셀러	제휴 바
		패션로데오 영역(의류, 잡화, 액세서리 전문)	지식쇼핑 메인 배너	SOHO 상품 탭>컬렉션	The SOHO	패션전문샵(S-Shop)	ab㉧ut 메인
		베스트셀러 영역	지식쇼핑 메뉴 상단	오늘의 BEST> 소호컬렉션			CPP 베스트셀러
			플로팅 배너	The SOHO 인트로/신상히트예감/ 감각 코디법			기타 DA광고
입점 방법	방법	입점 신청서	카테고리별 담당자와 협의	입점 신청	이메일 문의	온라인 신청서	담당자와 협의
	준비서류	사업자등록증, 통신판매업신고증,에스크로 또는 전자보증보험 증명서류(각 사본) 기타 취급 품목별 추가서류
	신청	신청페이지	담당자 이메일 안내 페이지	신청페이지	shophow @daumcorp.com	신청페이지	krjung @ebay.com
기타		1. MMC를 통한 정보, 결제, 통계기능 제공 2. 쇼핑몰 등급제 운영				1. 쇼핑몰 등급제 운영 2. 2010년 7월 1일 정식오픈 예정

※ 네이버 지식쇼핑 CPC 클릭당 단가 계산 법
클릭당 단가 = 상품 가격대 / 카테고리별 CPC 수수료 + 10원(최저수수료)
※ 다음 쇼핑하우 광고전용
DB입점을 하지 않고 Daum 메인페이지 쇼핑박스(쇼핑홈 탭/패션소호 탭)광고만 진행하는 경우 별도문의

현재 옥션의 어바웃 사이트는 베타버젼 운영중이며, 오는 7월 1일 정식 오픈한다고 합니다.
아직 정식으로 오픈하지 않아서 그런지, 수수료 과금 비율이 잘 나와있지 않네요.

네이버/다음/옥션 모두 기본적으로 비슷하며, 사이트의 특성에 따라 조금 씩 차이가 있습니다. 무조건 유명하고 큰 사이트에 광고하는 것 보다는 광고주님 사이트의 주요 타겟의 패턴과 들어맞는 사이트를 선택하시는게 바람직합니다.

이번 시간에는 바이럴 마케팅에 대해 알아보도록 하겠습니다.

１. 정의

사전적인 의미로는 컴퓨터 바이러스처럼 퍼진다는 의미에서 바이러스 마케팅(virus marketing)이라고 합니다. 주로 온라인에서 이루어지는 마케팅 방식이며, 많은 기업들이 바이럴 마케팅을 펼치고 있습니다. 그 예로는 까페, 블로그, 트위터, RSS피드, 퍼오기, 지식iN 등이 있습니다.

바이러스 마케팅이라는 단어가 처음 등장한 것은 1997년 입니다. 사용자의 이메일 하단에 '핫메일로 무료 이메일을 보내세요' 라는 문구를 노출시켜 회원가입 페이지로 링크 시킴으로서 자연스럽게 회원을 확보하는 효과를 톡톡히 본 '핫메일'은 바이러스 마케팅의 가장 성공적인 사례이며, 효시로 일컬어지고 있습니다. 이러한 핫메일의 보급방식에서 창안되어, 드레이퍼 피셔 져벗슨(Draper Fisher Jurvetson)은 97년 넷스케이프(Netscape) 소식지에서 바이럴 마케팅이란 말을 처음 사용하게 되었습니다. 이때 그는 많은 예를 들어가면서 네트워크에 기반한 구전(口傳)정도로 정의했습니다. 그러한 방식의 진화가 지금의 RSS 피드, 트랙백, 퍼뮤니케이션, 트위터의 RT기능, 추천, 공유하기, 퍼오기 등과 같이 발전했다고 할 수 있습니다.

２. 바이럴 마케팅 vs 입소문 마케팅 vs 버즈 마케팅

바이럴 마케팅과 입소문 마케팅 그리고 버즈 마케팅은 같은 의미로 쓰이기도 하지만 알고 보면 모두 다른 것을 의미합니다. 세 가지를 쉽게 비교할 수 있도록 아래 표로 정리하였습니다.

구분	바이러스 마케팅 (virus marketing)	입소문 마케팅 (Word of mouth)	버즈 마케팅 (buzz marketing)
특징	소비자들 사이에 급속하게 퍼질 만한 마케팅 메시지를 주입하기 위해 벌이는 각종 노력	어떤 제품과 서비스에 대해 사람들이 주고받는 커뮤니케이션이다. 이때 사람들은 해당 제품이나 서비스를 제공하는 기업과 관련이 없다고 인식되고, 커뮤니케이션이 오가는 미디어 역시 그 기업과 관련이 없다고 인식되어야 함	선전 효과(publicity)나 사람들의 흥미를 유발하려는 목적으로 벌이는 각종 이벤트나 활동
형태	카페/블로그 등의 커뮤니티 사이트 운영, 이메일 메시지, UCC 등	인(人)적 행동	흥미를 유발하는 이미지광고 및 동영상 등

３. 장/단점과 해결책

① 장점
강력한 ‘정보성’을 바탕으로 상품에 대한 다양한 컨텐츠를 만들고 소비자에게 유익한 내용을 친근 하면서도 부담 없이 전달할 수 있는 강력한 마케팅 수단입니다. 일반적으로 바이럴 마케팅은 주요 포털 사이트에 카페, 블로그 등의 커뮤니티 사이트를 개설하거나, 관련 UCC컨텐츠를 제작/배포 하는 등 매우 다양한 방법으로 활용되고 있습니다.

② 단점
인터넷 매체의 특성상 근거 없는 주장으로 게시판을 도배하거나 무조건적인 안티(anti)문화를 형성하기도 합니다. 디지털기기의 경우 네티즌들의 `입소문`이 매출과 직접적으로 연관되기 때문에 나쁜 소문이 퍼질 경우 업체들의 타격은 상당합니다.
이 점을 악용해 경쟁사 제품을 깎아내리기 위해 자사 직원을 동원, 유력 인터넷사이트 게시판에 악의적인 글을 올리는 경우도 많으며, 이는 업계에서는 공공연한 비밀로 통합니다. 심지어는 기업체가 유명 사이트 운영자에게 영향력을 행사하기도 하는데, 이는 프로슈머의 영향력 이면에 숨어있는 `익명성`의 허점을 업체들이 역이용하고 있는 셈입니다.

③ 해결책
각 기업은 경쟁사에 대한 의도적인 악성 루머를 자제해야 할 뿐 아니라, 자사가 악성루머에 휘말리지는 않았는지 항상 주의를 기울여야 합니다. 정보화 시대로 접어들면서 정보 매체(인터넷 게시판, 이메일, 휴대폰 문자메시지 등)에 의한 정보의 전염성이 심각해지고 있습니다.그러므로 마케팅 또한 신뢰성을 바탕으로 서로 자제하고 견제하며 주의를 기울이는 것이 최선의 방법입니다.

４. 사례

① 핫메일
바이럴 마케팅의 가장 성공적인 사례로 일컬어지기도 하는 핫메일은 바이럴 마케팅의 효시라고 할 수 있습니다. 1996년 핫메일 사용자가 사용하는 모든 전자우편의 하단에 " 핫메일로 무료 이메일을 보내세요 ( Get your free email at Hotmail )" 라는 문구를 노출시키고 회원 가입페이지로 링크를 시킴으로서 자연스럽게 핫메일 가입자를 확보하는 무료 마케팅 효과를 톡톡히 볼 수 있었습니다.

이렇듯 컨텐츠내에 소개, 추천, 가입권유 등의 내용을 삽입시키는 방식은 바이럴 마케팅의 기본이었습니다. 핫메일을 받는 사람은 이 제품이 괜찮다는 것과 자신의 친구가 고객이라는 사실을 알게 되며. 이것이 바로 소비자 포섭의 핵심 요소였고, 핫메일은 5만 달러의 광고비 (대학신문 광고비 정도)로 18개월 만에 고객 수를 1천 200만 명으로 늘리게 됩니다.
이에 반해 바이럴 마케팅을 하지 않는 경쟁업체들, 예를 들어 주로 온라인 서비스는 기존의 마케팅 기법에 2천만 달러를 쏟아 부었지만 효과가 적었습니다. 더욱 놀라운 것은 핫메일이 아무런 마케팅 활동을 하지 않은 스웨덴이나 인도 등 몇몇 국가에서 최대의 전자우편 서비스 업체가 되었다는 사실입니다.

② LG텔레콤의 바이럴 마케팅

LG텔레콤은 2006년 4월 2주동안 LG텔레콤의 신규 서비스인 '기분존'을 런칭하기 위해, 입소문 마케팅의 일환으로 '가출한 집전화기를 찾습니다'라는 전단지를 길거리 곳곳에 붙이는 티저 광고를 실시했습니다. 뿐만 아니라, 분홍색 대형 전화기가 (아래 사진 참조) 서울 시내 곳곳을 방황하며 노숙자 처럼 신문지를 덮고 자고 벚꽃 가지에 목을 메는 등 희한한 행동으로 주목을 끌었습니다. 또한 20일 부터는 기차역, 횡단보도, 그네 위에서 이남이씨의 '울고 싶어라'를 배경삼아 쓸쓸히 놓여 있는 CF가 방영되기도 하였습니다.

'기분존' 서비스가 어떤 서비스인지는 두번째로 하고, 이 엉뚱한 광고는 사람들의 호기심과 이목을 끌기에 충분했습니다. 예측대로 당일 오전부터 2초에 한 번 꼴로 가출한 분홍색 전화기를 찾았다는 등의 전화가 걸려오기 시작하고, 인터넷 포탈, 블로그, 유머 게시판에 궁금증과 함께 삽시간에 퍼져나갔으며, 인터넷 뉴스는 물론 MBC, SBS의 취재요청, 'MBC 화재집중'에 방송되기도 하였습니다.
5,6월 2개월 연속 LG텔레콤은의 순증 가입자 수가 업계 2위 업체를 추월하게 되었고, 동기간 기분존은 신규 가입자 증가세가 2004년에 출시한 K사의 유사 서비스를 앞질렀다고 할 정도로 마케팅 효과를 톡톡히 보았던 사례입니다.

바이럴 마케팅은 쉬운 듯 하면서도 참 어려운 분야인 것 같습니다. 사람들의 마음을 움직이기 힘드니까요. 기억하실지 모르겠지만, 네이버 지식iN에서 바이럴 활동을 하던 업체들이 구속되는 사건도 있었습니다. 무차별적으로 정보를 위장해서 광고를 하던 업체들 이었습니다. 요즘 네티즌들은 똑똑합니다. 정보를 위장한 광고인지 아닌지 분간이 가능하며, 허위광고임이 탄로나는 날에는 막대한 피해를 입게 됩니다. 아무쪼록 광고주님들의 정직하고 투명한 방법의 바이럴을 바라겠습니다.

※ 위의 포스트는 알지캡 님의 블로그(http://www.rgcap.co.kr)를 참고하였습니다.

제휴마케팅과 키워드광고의 차이점, 그리고 국내 제휴마케팅 업체를 간단하게 알아보겠습니다. 
기본적인 정보는 앞의 포스팅을 참고해주세요!
온라인광고 - 제휴마케팅 (Ⅰ)

1. 키워드 광고와 제휴마케팅의 차이점

구분	키워드광고		제휴광고
형태	CPM(Cost per millenium)	CPC(Cost Per Click)	CPA(Cost Per Action)
	노출당 과금	클릭당 과금	액션당 과금
광고 기간	계약 기간 내	광고주 자율	머천트와 어필리에이트 자율
장점	클릭에 따른 비용 없음	광고 노출 조절 가능	클릭 및 방문자 수 증가
	편리한 관리	노출수에 따른 비용발생 없음	안정적인 광고
	특정기간 광고 보장	최소비용으로 효과적인 광고 분석 가능	광고비 부담이 적음
단점	광고효과 상관없이 계약 기간 노출	이슈 발생시 클릭 증가 위험	url 가로채기, 자동클릭 등 편법을 사용한 액션의 위험
	위치 선점을 위한 경쟁 치열	입찰가 상승 우려
	키워드 수에 따라 비용 증가	부정클릭의 위험	큰 광고 효과를 기대하기 힘듦

2. 제휴마케팅 네트워크 업체

국내 제휴마케팅 업체 중 가장 많이 이용하고 있는 두 곳은 I Like Click(아이라이크클릭)과 Link Price(링크프라이스)입니다. 두 업체는 아래와 같은 두 가지 방법을 사용하고 있습니다.

구분	CPA(cost per action)	CPS(cost per sales)
형태	액션 당 과금	판매(구매) 당 과금
방법	일반적으로 회원가입, 이벤트진행 등의 광고 진행 시 사용하는 방법	보통 상품을 판매하는 쇼핑몰 및 전자상거래 업체에서 사용하 는 방법
수익	회원가입 당 책정된 수수료를 Affiliate에게 지급	Affiliate를 통해 상품구매가 이루어지면, 그 상품판매의 대한 수 익의 일부를 수수 료(상품의 마진 및 기타 사항들을 고려한비율)로 지급

                

   

I Like Click(아이라이크클릭)과 Link Price(링크프라이스) 두 곳은 국내 제휴마케팅의 대표적인 업체로 광 고주도 많고, 수익을 얻는 어필리에트도 많은 활성화되어 있는 업체로, 길게는 7~8년 이상 제휴마케팅을 네트워크하고 있는 업체로 수익 배급에도 투명성이 보 장되어 신뢰를 얻고 있 는 업체입니다.


제휴마케팅에 대해 알아보았습니다. 적은 금액으로 안정적인 효과를 낼 수 있는 마케팅이군요~
파워블로그가 많아지면서 제휴마케팅에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 편법으로 인한 문제점도 대두되고 있지만, 투잡을 욕심내는 블로거들에게는 유용한 광고 방법인 것 같습니다.

오늘은 제휴마케팅에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 정의

제휴마케팅은 1996년 이 혼사이트를 운영하던 한 여성이 세계 최대의 온라인 서점인 아마존의 창립자이자 CEO에게 이메 일을 보낸 것에서 출발하게 되었습니다. 이혼과 관련된 유용한 도서들을 추천해주는 서비스를 제 공하고, 그녀의 사이트 방문자들이 아마존에 가서 책을 구매할 수 있도록 링크를 달아서 판매가 일어나면 판매분에 대한 커미션을 받을 수 없을까 하는 내용이었습니다. 그 제안을 받아들인 아마 존은 Amazon Affiliate Program(아마존 제휴 프로그램)이라는 수 익배분프로그램을 1996년 7월 도입하였 습니다. 이 프로그램은 아마존이 몇 달 사이에 10만 여 군데가 넘 는 제휴사이트를 보유하 게 만들어 주었습니다.

즉, 제휴마 케팅이란 웹 사이트 운영자(affiliate, publisher)와 제품/서비스를 판 매하는 사 이트(Merchant, 광고주)간의 제휴로 웹사이트에 광고를 노출시키 고, 그 광고를 통해 제품이 판매되었을 때 그에 대한 커미션을 받는 것입니다.

2. 머천트와 어필리에이트

 ① Merchant (머천트)
온라인상에서 상품이나 서비스를 판매하는 모든 웹사이트로서, 자신의 광고물(배너, 상품, 검색창 등)을 다른 제휴 웹사이트에 링크시켜 노출과 클릭을 유도하고, 이 를 통하여 매출증 대를 이루고자 하는 전자상거래 업체를 말합니다.
즉, 사이트를 운영함에 있어서 자신의 사이트로 트래픽을 모으고, 매출을 발생시키고자 하는 모든 사이트는 머천드 대상이 될 수 있습니다.

 ② Affiliate(어필리에이트 )
개인 홈페이지를 포함한 모든 웹사이트로서, 자신의 사이트에 제휴를 맺 은 사이트의 배너나 상품, 검색창 등의 광고물을 링크시켜 광고대행이나 판매대행으로 수익원을 확보하는 서비스를 받으실 수 있습니다.
즉, 다른 사이트(머천트)를 광고하여 특정한 행위(제품구매, 회원가입 등)을 유발시킨 대가로 수익을 얻으려고 하는 모든 사이트가 어필리에이트 대상이 됩니다.

3. 제휴 종류와 장,단점

구분	성과 별 지급	방문객/신규고객 별 지급	클릭 별 지급	노출 별 지급
지급방법	머천트로 인도된 방문객이 서비스나 상품을 구매하여 발생한 수익을 일정비율 지 급	머천트로 인도해주는 새로운 방문객 마다 일정 금액을 지급	머천트로 인도해주는 방문객 마다 일정 금액 지급	머천트의 링크를 노출하는 횟수에 다라 일정 금액 지급
장점	어필리에에이트는 머천트가 제공하는 컨텐츠를 이용하여 사이 트의 내용을 보완할 수 있음	방문고객의 행위를 유도하는데 성공한다면 많은 수익을 올릴 수 있음	구매 여부에 관계 없이 수익을 올리므로 별다른 노력이 필요 없 음	어필리에이트의 사이트가 트래픽이 많이 발생하고 있다면 돈을 벌 수 있는 가장 쉬 운 방법임
단점	구매전환율이 비교적 낮음	어필리에이트 역시 새로운 방문객의 유치에 힘써야함	방문객을 인도하여 얻는 수익이 적음	컨텐츠를 노출시키기 위한 진행으로 효과적인 구성이 어려움
유의사항	머천트가 제공하는 상품이나 서비스가 유용한 정보가 될 수 있 을지 잘 선택해야 함	사이트 방문고객의 성향 파악이 가장 중요	페이지뷰가 1만회 이하라면 다른 지급방법을 선택	사이트의 사업 성격, 디자인 및 편집요건 등을 감안해야 함

요즘의 제휴마케팅은 성과별 지급방식(CPA(Cost Per Action))으로 정착되고 있습니다. 무료/유료 회원가입, 상 품판매 등 마케 팅에 직접적인 효과를 준 행동(Action)을 발생시킨 어필리에이트( 블로거, 웹사이트 운영자)에게 머천트 (광고주)가 수익의 일부분을 광고비로 지급하는 방식입니다.

4. 효과

① 광고 효과가 좋은 경우는 매출이 많이 발생하고 이에 비례해 서 광 고비가 발생합니다. 실적을 기반으로 광고비가 발생(Pay For Performance) 하기 때문에 객관적인 광고 효과에 대해 측정할 수 있습니다.

② 광고 시장 상황과 관계없이 지속적으로 진행되며, 머천트가 광고 조건(광고비- 커미션, 광고 진행기간)을 어필리에이트에게 사전에 제 공하고 진행합니다. 어필리에이트는 일반적인 광고보다 긴 기간 동안, 안 정적인 수익을 얻을 수 있습니다.

③ 머천트의 컨텐츠를 어필리에이트가 자사 사이트의 컨텐츠 일부로 이용함으로써 보다 효과적인 광고가 진행됩니다. 어필리에이트 사 이트는 보다 풍 부한 컨텐츠를 확보 할 수 있으며, 동시에 판매에 따른 커미션을 수익으로 삼을 수 있습니다.

5. 제휴마케팅 현황

① 1996년부터 시작된 미국의 2001년 제휴마케팅 구축 현황입니다. 시작된 지 5년 밖에 지나지 않은 시 점이지만, 100대 인터넷 사이트의 51%가 이미 제휴마케팅을 시행 하고 있습니다.

사이트 분류	제휴 프로그램 운영	비운영	합계
Email, Freebies, and Games	15	13	28
News and Community	7	17	24
Portals, Directories, and ISPs	10	9	19
Retail and Shopping	13	1	14
Web Hosting and Services	4	8	12
Adult and Texes	2	1	3
합계	51	49	100

[미국 100대 인터넷 사이트의 제휴 프로그램 구 축 현황 (출처: affiliatehandbook.com, 2001)]

② 국내에서는 미국보다 3년 늦은 1999 년 처음 시작되었으며, 대형 온라인 쇼핑몰을 중심으로 확산되었습니다. 아래 표에서 볼 수 있듯이 도입된 지 2년 밖에 지나지 않았지만, 11개의 쇼핑몰이 제휴마케팅을 하고 있습니다.

쇼핑몰	URL	제휴 프로그램 운영 시기
삼성몰	www.samsungmall.co.kr	1999년 open
인터파크	www.interpark.com	2000년 open
한솔CS클럽	www.hansolcs.co.kr	1999년 open
롯데닷컴	www.lotte.com	2001년 open
LGeShop	www.lgeshop.com	2000년 open
옥션	www.auction.co.kr	2001년 open
Yes24	www.yes24.com	2000년 open
알라딘	www.aladdin.co.kr	2000년 open
와우북	www.wowbook.com	2000년 open
마트24	www.mart24.co.kr	2000년 open
e-현대	www.e-hyundai.com	구축예정

[국내 대형 온라인 쇼핑몰의 제휴 프로 그램 구축 현황, 2001]

※ 위의 포스트는 안경훈 저 제휴마케팅 문서를 참고하였습니다.

이번에는 네이버와 오버추어의 키워드 광고에 대해 알아보도록 하겠습니다.
키워드광고에 대해서는 지난번 포스팅을 참고해주세요~
온라인 광고 - 키워드 광고 (Ⅰ)

1. 네이버 키워드광고

 1) 특징
  네이버 키워드광고는 과금 방식을 기준으로 클릭당 과금이 이루어지는 클릭초이스와 시간당 과금이 이루어지는 타임초이스로 나누어집니다. 클릭초이스는 노출되는 영역에 따라, 클릭초 이스 키워드광고와 클릭초이스 네트워크 광고로 다시 나누어집니다.

네이버에서 단어(키워드)를 검색하였을 때 나타나는 페이지의 광고영역

 2) 종류 

구분	타임초이스(CPM)	클릭초이스(CPC)
노출위치	통합검색 결과 페이지 파워링크 하단 플러스링크 영역	통합검색 탭 결과 페이지 파워링크/비즈사이트 영역, 기타 검색탭 페이지 결과 상단 영역, 광고더보기 결과 페이지
노출방식	키워드별 입찰 결과에 따라 노출 순위 책정, 최대 5개까지 노출	키워드별로 최대 클릭 비용과 품질지수를 고려하여 산출된 광고 순위에 따라 통합검색 탭 결과에 5개는 반드시 파워링크 영역에 노출되고 노출순위 6위 부터는 비즈사이트 광고 게재를 선택한 순서대로 비즈사이트 영역에 5개 또는 10개의 광고가 노출
	매주 수요일 입찰 종료하여, 목요일부터 수요일까지 노출	파워링크 영역 노출 여부 중복과 관계 없이 검색 탭 및 광고더보기 광고 게재를 선택한 경우, 순서대로 검색 탭 영역은 5개, 광고더보기 영역은 최대 50개의 광고가 노출
광고비	단위시간(7일)에 대해 입찰을 통해 결정된 비용 지불하는 CPM 과금 방식	광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 방식

 3) 통합검색 페이지 내의 광고 및 특징

구분	파워링크	플러스링크	비즈사이트
노출위치	통합검색 탭 결과 페이지 상단에서 다양한 홍보 글로 노출	통합검색 탭 결과 페이지 파워링크 하단 영역에 키워드별 입찰 결과에 따라 노출 순위 책정, 최대 5개까지 노출	통합검색 탭 결과 페이지 하단에 노출
특징	위치적 특성상 광고 주목도가 높음	설명문구 외에도 부가정보를 노출할 수 있어 다양한 홍보내용으로 사용자에게 상품과 서비스를 소개할 수 있음	설명문구 외에도 부가정보를 노출할 수 있어 다양한 홍보내용으로 사용자에게 상품과 서비스를 소개할 수 있음
광고비	광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 방식	단위시간(7일)에 대해 입찰을 통해 결정된 비용 지불하는 CPM 과금 방식	광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 방식

 4) 통합검색 페이지 이외의 광고 및 특징

구분	네트워크광고	검색광고
노출위치	네이버 지식iN 페이지 지식iN 광고 영역, 블로그 페이지 블로그 광고 영역 (블로그 광고의 위치는 사용자의 설정에 따라 유동적), 네이버 외부 페이지 (옥션, G마켓) 광고 영역	검색결과 검색탭 (통함검색 탭 제외) 상단 영역에 노출
특징	광고주가 등록한 키워드와 관계없이 광고 노출을 선택한 광고 중 해당 컨텐츠 페이지와 관련도가 높은 광고가 최대 3개씩 노출	검색사용자의 니즈에 맞추어 노출영역을 확대할 수 있음
광고비	광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 방식	광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 방식

2. 오버추어 키워드광고

 1) 특징
  오버추어 스폰서링크에 단 한번 등록으로, 국내 주요 포털 사이트 검색 결과 페이지 상단 동시 노출됩니다. 광고비는 클릭당 과금(Cost Per Click)으로 효율적이며, 광고 문구를 광범위한 지역에 게재하거나 범위를 좁혀 시/도 수준으로 조정하여 지역적인 선호도를 반영할 수 있습니다.

네이버, 다음, 네이트에서 “광고”라는 키워드로 검색하여 보았습니다.
모두 검색페이지 상단에 동일한 “스폰서링크” 광고가 나오는 것을 확인하실 수 있습니다.

 2) 스폰서링크 개제 가능 포털 사이트

포털사이트	URL
네이버	http://www.naver.com
네이트	http://www.nate.com
다음	http://www.daum.net
드림위즈	http://www.dreamwiz.com
야후코리아	http://kr.yahoo.com
파란	http://www.paran.com
프리챌	http://www.freechal.com
하나포스닷컴	http://www.hanafos.com/Main.aspx
MSN코리아	http://kr.msn.com
조인스	http://www.joins.com
한국경제	http://www.hankyung.com
동아일보	http://www.donga.com
다나와	http://www.danawa.com
판도라TV	http://www.pandora.tv

네이버와 오버추어의 광고를 이해하는데 도움이 되었나요?
다음에도 유용한 정보를 포스팅하도록 노력하겠습니다~~ ^^

※ 광고에 대한 정보는 네이버 키워드광고와 오버추어 홈페이지에서 발췌 하였습니다.

온라인 광고 중에서 키워드광고에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 정의
  네이버, 다음, 야후 등의 포털 사이트에서 특정 단어를 검색했을 때, 검색 결과 화면에 그 단어와 관련된 사이트가 노출 될 수 있도록 각 포 털에서 제공하는 유료 광고 상품입니다.
배너광고처럼 불특정 다수에게 광고를 노출시키는 것이 아니라, 원하는 키워드로 검색했을 때에만 광고를 보여줌으로써 서비스를 이용할 가능성이 높은 잠재고객에게만 광고를 보여주는 타겟화된 광고 기법입니다.

2. 장점
  ① 키워드 검색 광고는 능동적 고객들을 유입하는 온라인 마케팅 방식.
  특정 분야(검색어)에 대해 관심이 있는 이용자들에게만 100% 타겟팅 되어 노출되기 때문에 구매로 전환되는 비율이 높다고 할 수 있습니 다.
2006년에는 전체 인터넷 광고 시장에서 검색 광고가 차지하는 비율이 55%로, 노출형 광고보다 높게 나타났으며, 해마다 꾸준한 증가세를 이 어가고 있습니다.
  ② 클릭 당 비용을 지불하는 합리적인 광고 방식.
  노출에 대한 광고비는 지불하지 않고, 클릭하여 고객이 방문한 경우에만 광고비를 지불하는 종량제 방식인 CPC 광고를 선호하고 있습니다.
  ③ 서비스를 이용 할 가능성이 매우 높은 잠재고객.
  키워드 광고를 통해 방문한 고객은 광고주의 서비스를 이용할 가능성이 매우 높은 잠재 고객입니다. 따라서 광고주는 고객의 행동을 분석 하고 다양한 방법으로 접근하여 고객들이 원하는 바를 알아내야 합니다. 그러기 위해서 키워드 광고를 할 때에도 다양한 수의 키워드를 사용하여 광고해야 하며, 고객의 자세한 행동을 분석하기 위해 로그분석을 하고, 사이트의 이벤트 및 상품구성이나 배치, 디자인 변경 등으로 고객의 반응을 살펴야 합니다.

3. 키워드 광고와 배너광고의 차이점

구분	키워드	배너
광고방식	포털사이트 단어(키워드) 검색 결과 페이지에 광고 노출	애니메이션, 플래시 등의 그래픽 이미지 광고 노출
광고 타겟	원하는 키워드를 검색한 사용자	불특정 다수
광고 형식	CPC(클릭 당 과금)	CPM(노출 횟수 과금)
장점	목적을 가지고 단어를 검색하고, 검색 결과 페이지에서 직접 선택하여 찾아오므로 신뢰감을 줄 수 있 으며 전환율이 높음	애니메이션, 플래시 등을 사용하여 사람들의 시선을 끌 수 잇으며, 불특정 다수에게 노출됨
단점	노출량이 적으며, 키워드마다 광고 금액 및 노출량의 편차가 있음	불특정 다수를 상대로 하기 때문에 전환율이 낮음

4. 종류 

구분	CPM (Cost Per Thousand)	CPC (Cost Per Click)
광고비산정	노출 횟수 기준 (1,000회당)	클릭 횟수 기준(클릭당 과금)
광고 기간	계약 기간 내	광고주 자율
광고 노출	지정된 노출 위치를 계약	실시간 입찰 및 광고 품질에 따른 순위 노출
장점	특정 기간의 광고 보장	자율적으로 광고 노출 기간 조절가능
	편리한 관리	최소비용으로 광고품질을 높이는 효과적인 광고 분석 가능
	상위 노출시 클릭수 증가(클릭에 따른 비용 없음)	노출 횟수에 따른 비용발생 없음
		다양한 키워드 사용에 따른 비용 부담이 적음
단점	광고효과 상관없이 계약 기간 노출	이슈 발생시 클릭 증가 위험
	위치 선점을 위한 경쟁 치열	입찰가 상승 우려
	키워드 수에 따라 비용 증가	부정클릭의 위험

5. 키워드 광고 현황
 한국인터넷진흥원에서 조사한 2009년 인터넷 이용실태조사 보고서 중에서 인터넷 이용률 변화 및 이용 목적 부분을 발취했습니다. 아래의 상세 현황에서 보면 알 수 있듯이, 인터넷 이용 인구는 점점 늘어나고 있으며, 사용자는 인터넷에서 원하는 정보를 획득하길 원하고 있습니다.
  ① 인터넷 이용률 및 이용자수 변화 추이
  2009년 만 3세 이상 인구의 인터넷 이용률은 77.2%로 2008년에 비해 0.74%p 증가하였으며, 인터넷 이용자수는 2008년 대비 39만명이 증 가하였습니다.

  ② 인터넷 이용 목적
  인터넷 이용 목적을 묻는 질문에는 자료 및 정보획득이라고 대답한 사용자가 89.4%p로 가장 많았습니다.
  보통 사용자는 자료 및 정보 획득, 궁금한 것에 대한 정보를 입수하기 위해서 가장 먼저 인터넷 포털 사이트에 접속하여 원하는 단어(키워 드)를 검색합니다. 실제로 인터넷 사용자의 80%가 검색 포털 사이트를 통해 원하는 정보를 찾는다고 합니다. 검색 포털 사이트의 키워드 광고가 현 재 온라인 광고 중에서 가장 효과가 좋은 이유라고 볼 수 있는 대목입니다.

  ③ 인터넷 광고 흐름
  2006년부터 인터넷 광고 시장에서 검색광고의 비율이 55%로 노출형 광고보다 높게 나타나기 시작하였으며, 해마다 꾸준히 증가하고 있습 니다. 검색 광고에 대한 수요가 늘어나면서, 광고주들은 클릭당 과금하는 방식의 CPC를 선호하고 있습니다.

                                                                 [인터넷 광고 흐름]
  ④ 인터넷 광고 현황 및 추이
  인터넷 광고의 유형별 추이를 보면, 2003년에는 일반 광고에 대비 50%이던 검색광고가 2005년부터는 일반광고를 뛰어넘어 광고시장에서 가장 규모가 큰 시장이 되었습니다.

                                                 [인터넷 광고 유형별 추이]
  갈수록 인터넷 이용자가 증가하고 이용시간도 늘어나고 있으며, 인터넷 사용자는 정보 획득을 목적으로 인터넷을 사용하고 있기 때문에 키 워드 광고는 빠르게 성장하고 있습니다.

키워드광고에 대해 이해가 되셨나요? ^^
다음에는 네이버와 오버추어에 관해서 알아보도록 하겠습니다.

※ 키워드광고 현황 그래프 및 데이터는 한국인터넷진흥원 2009년 인터넷 이용실태조사 보고서를 참고하였습니다.

인터넷 환경에서 위치 기반 서비스는 크게 위력을 발휘하지 못했습니다. 5년 전에 전지현이 '거기 서비스'를 광고하고 114로 문의되는 "압구정역 주변 병원 전화번호 좀 알려주세요. 000 주변에 중국집 전화번호요." 등의 사용자의 필요성과 우선안내 서비스를 고려할 때 인터넷에서도 위치 기반 서비스가 성공할 줄 알았습니다. 그런데 막상 서비스를 오픈 하고 보니 생각보다 위력이 없더군요. 그 예가 야후의 거기 서비스가 네이버의 지식인에 게임이 되지 않는 것을 보면 알 수 있습니다.

막상 저만 해도 지역기반의 검색을 잘 하지 않게 되더군요. 지금 생각해 보면 사용자는 움직이지 않으니 위치 기반 서비스가 잘 될 턱이 없었던 같습니다.

최근에 아이폰을 구매하고 나서 포스퀘어( 위치 기반 모바일 소셜 네트워킹 서비스, www.foursquare.com )에 푹 빠져 있습니다. 국내의 경우 아직은 정보가 작지만, 그래도 다른 사람들이 추천하는 맛집 및 주변정보를 공유하여 보는 재미가 아주 솔솔합니다. 오랜만에 찾은 맛집과 불친절한 서비스를 받았을 때 다른 사람에게 이야기 하고픈 욕구를 해소해 준다고 할까요.

네이버가 지식인으로 성공할 때, 저도 그때 답변 많이 달았습니다. 네이버 주식은 상승 했고 저는 상품권 하나도 받지 못했지요. 요즘은 Foursquare에 제가 그 동안 맛집이라고 생각했던 곳을 등록하고 Tip을 작성하여 추후 사용할 수 있을지 알 수 없는 포인트를 열심히 쌓고, 다른 사용자들이 올려 놓은 정보를 보는 재미에 빠져 있습니다. 특히 트윗터와 연동하여 그 장소에서 받은 느낌을 올릴 수 있어 재미가 더욱 배가 되는 것 같습니다.

움직이는 핸드폰에서 LBS 사용해 보니, 가끔 사용하는 것이 아니라 자주 사용하게 되고 거기에 재미라는 요소가 가미되니 심심하면 하게 되는 것 같습니다. 스마트폰이 활성화되고 내비게이션이 자리를 잡음에 따라 앞으로 LBS 서비스가 검색엔진 부럽지 않게 사용될 것이라고 생각됩니다.

올해 초에 온라인 광고회사의 임원분과 지역광고에 대하여 잠깐 이야기를 했는데, 그 분의 답은 "어떤 광고도 키워드 광고를 이길 수 없다. 그리고 지역광고로는 돈을 벌 수 없다." 였습니다. 저도 "어떤 광고도 키워드 광고를 이길 수 없다" 는 그 말에 51%도 동의하고 "지역광고로는 돈을 벌 수 없다" 는 말에는 지금은 100%로 동의 할 수 없습니다.

키워드광고는 오프라인 기반 비지니스에 대한 광고 수단이 될 수 없다는 문제가 있습니다. 위치 기반 서비스는 온라인에서 오픈라인 기반의 비지니스에 대한 광고 활성화라는 차원에서 온라인 광고 시장 규모를 더욱 키울 수 있는 아주 좋은 기회라고 생각합니다.

인터넷에서 오버츄어, 구글 애드워즈, 네이버 클릭쵸이스 등의 키워드광고가 자리를 잡았습니다. 위치 기반 서비스에서 어떤 좋은 광고 모델이 나올 지 알 수 없지만, 인터넷에서 처럼 가장 좋은 위치를 외국에게 빼기지 말고, 국내의 유능한 업체들이 힘든 지역 상권에 도움이 될 수 있는 LBS 기반의 착한 광고모델을 만들기 희망해 봅니다.

< 출처 - 랭키닷컴, 작성자 - 작성자 - 웹애널리스트 한광진 >
원문보기 ☞ http://www.rankey.com/biz/special_view.php?no=287