온라인쇼핑몰의 경우는 다른 홈페이지에 비하여 회원정보 - 이름,연락처, 이메일,주소 등 - 가 상당히 정확합니다. 이는 결제 후에 관련정보와 물건을 받아야 하기에 고의로 잘못된 정보를 입력하는 경우가 없기 때문입니다.
아래는 온라인쇼핑몰 SMS 문자전송 결과입니다. 성공율이 약 90%정도로 일반 커뮤니티와 홈페이지의 60 ~ 70% 성공률에 비하여 아주 높은 것을 볼 수 있습니다. '가입자 없음'과 '전송할 수 없음' 의 대부분은 휴대전화번호가 변경되거나 유선전화번호를 입력한 경우입니다.
이에 온라인쇼핑몰은 아래와 같이 회원정보를 잘 관리하고 활용하면 매출에 큰 도움이 될 수 있습니다.
- 일정기간(2주~4주)에 한번은 로그인 후 회원정보 변경으로 자동으로 이동하여 비밀번호, 연락처, 주소 등 을 변경 할 수 있도록 합니다. 또한 주문 시에 회원정보를 좀 더 쉽게 변경할 수 있도록 합니다.
- 이메일을 통하여 기획전, 쿠폰 등의 정보를 제공합니다.
- SMS 로 생일, 재입고, 모바일쿠폰을 제공합니다.
- 회원이 적은 경우는 카카오톡으로 친구 추가하면 어떨까요.
'발렌타인데이선물&이벤트' 키워드 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다. 해당 키워드는 발렌타인데이 3주 전부터 검색량이 늘어나기 시작하여 약 1주일 전에 급격하게 늘어나고 점차 감소하는 것을 볼 수 있습니다. 이는 발렌타인데이 선물을 쇼핑몰에서 구매하고 식당 등을 예매하는 기간이 2월 6~8일 사이라고 판단됩니다. 이에 발렌타인데이 기획전과 이벤트를 준비하고 있는 쇼핑몰은 2월 초부터 ~ 10일이 가장 좋고 마케팅은 늦어도 1월말에는 광고를 시작해야 소비자를 놓치지를 않을 수 있습니다.
포털의 연관키워드와 광고센터의 키워드정보를 보면 좀 더 고객의 마음을 읽을 수 있을 수 있습니다. 역시 '초콜릿' 이 최대 관심인 듯 합니다. 그리고 초콜릿과 함께 줄 저렴한 선물 - 면도기, 속옷, 화장품 등 - 과 숙박과 식사 그리고 이벤트가 눈에 띠는 것 같습니다.
쇼핑몰에서 다음과 같은 발렌타인데이 기획전과 이벤트를 하면 나쁘지 않을 것 같습니다.
- 발렌타인데이 기획전 - 초콜릿, 남자 면도기, 속옷, 남자 화장품과 향수, 고급 남성 지갑
- 구매 고객 0명을 추첨하여 콘서트, 연극, 호텔패키지 또는 유명한 레스토랑 식사권 제공
[ 네이버 '발렌타인데이' 연관검색어 ]
[ 다음 '발렌타인데이' 관련검색어 ]
[ 구글 발렌타인데이 관련 검색 ]
[ 네이버 키워드광고센터 - 발렌타이데이 키워드정보 ]
참고
아래와 같이 네이버 키워드광고가 2012년 2월 1일(수)부터 타임초이스 상품 판매가 종료되고 2일(목)부터는 클릭초이스 상품(파워링크,비즈사이트)를 통해서만 광고가 노출이 됩니다.


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