얼마나 많은 사용자가 방문했는지, 어디를 통하여 유입이 되었는지 만큼 중요한 것이 방문자가 어떤 페이지를 많이 보고 방문자의 이동경로를 파악을 통하여 사용자의 원하고 찾고자 하는 것을 확인하실 수 있습니다.

URL 기반의 정보를 페이지명 및 동적페이지 설정을 통하여 알기 쉽게 조회하여 보실 수 있습니다.

1. ‘환경설정 > 페이지설정’으로 페이지명 입력하기

각 ‘URL’에 해당하는 ‘페이지명’을 텍스트입력박스 부분에 입력한 후 상단의 ‘추가’ 버튼을 누르면 설정이 완료됩니다.

설정된 페이지명은 ‘페이지분석 > 인기페이지 및 종료페이지’와 ‘이동경로분석’ 메뉴에서 확인 하실 수 있습니다.


2. “페이지분석” 메뉴를 효과적으로 활용하여 고객에게 한걸음 더 가까이!

페이지분석 메뉴에는 고객의 성향을 확인할 수 있습니다. “메뉴 별 현황” 뿐만 아니라, 시작페이지 / 종료페이지 / 인기페이지 / 에러페이지 등의 리포트를 제공합니다.

페이지뷰가 많은 페이지가 곧 고객에게 가장 인기가 많은 페이지라고 할 수 있으며, 이 데이터를 마케팅에 활용할 수 있습니다.

찾을 수 없는 페이지 에러(404 Not Found Error)는 사용자의 오타, 잘못된 링크 등으로 페이지가 얼마나 요청이 되었는지에 대한 정보를 제공합니다. 이 데이터를 활용하여, 사용자들이 잘못 찾는 페이지를 바로잡을 수 있습니다.

기본 분석태그가 설치되어 있는 ‘404 에러페이지’에 에러코드를 아래와 같이 추가로 설치하면 됩니다.

<script type="text/javascript">var __ih_status_code = 404;</script> <!-- 기본분석태그 //--> <script type="text/javascript src="http://analysis.wsos.co.kr/analysis/analysis.php?_ih_sidx=1&_ih_ua=1&_ih _key=2b25ceb5e243167cf242"></script>

3. “이동경로분석” 메뉴를 통한 사용자 패턴분석

웹사이트의 각 페이지 별, 메뉴 별 주요 이동정보를 확인할 수 있으며, 각 페이지 별로 페이지뷰와 이동 페이지뷰, 활동 률, 링크된 수와 링크 수를 한눈에 볼 수 있습니다.

기준 페이지에 대한 페이지, 페이지뷰, 이동 페이지뷰, 활동 률, 링크된 수, 링크 수 등을 표를 통해 보실 수 있습니다. 그 밖에 기준 페이지(가운데)로 유입되는 페이지(왼쪽), 이동되는 페이지(오른쪽)가 보기 쉽게 요약되어 있습니다. 링크 클릭을 통해 원하는 기준으로 페이지 별 이동 현황을 조회하여 보실 수 있습니다.

페이지뷰와 이동 페이지뷰, 활동 률, 링크된 수와 링크 수를 기준으로 정열 된 현황을 보여줍니다. 정열 하고자 하는 기준을 선택하여 '조회'버튼을 클릭하면, 원하는 기준으로 페이지 별 이동 현황을 조회하여 볼 수 있습니다.

 4. ‘환경설정 > 동적페이지 설정’을 이용한 디테일한 분석

게시판의 구분이나 상품 코드, 카테고리 코드 등과 같이 동적으로 요청 값이 변하는 경우에 대한 분석이 필요할 때, 동적페이지 설정을 이용하시면 페이지 분석을 보다 상세히 할 수 있습니다.

 
페이지분석 메뉴는 기본적으로 아래의 예와 같은 동적페이지(뒤에 Querystring이 붙는 URL)는 분석이 되지 않습니다.
※ 예를 들면, 'http://www.domain.co.kr/bbs/bbs.jsp?type=2' 의 경우는 '/bbs/bbs.jsp'로 분석이 됩니다.

동적페이지로 설정하고 싶은 페이지를 클릭하고, URL부분을 복사합니다.
※ 예를 들면, FAQ 게시판을 동적페이지로 설정하고 싶다면, FAQ 글 중에 하나를 클릭하고 상단의 URL을 복사 합니다.

WSOS 로그분석의 ‘환경설정>동적페이지설정’ 페이지에서, 파일명에 붙여넣기를 하고 [확인]버튼을 클릭하면 자동으로 변수와 url을 구분해줍니다. 하단의 [확인] 버튼을 누르면 설정이 완료되어 페이지분석과 이동경로분석 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

페이지분석 및 이동경로 분석을 통해 게시판 중에서 어떤 글의 페이지뷰가 높은지, 많은 FAQ 중에서는 어떤 글을 고객이 많이 찾는지 등을 확인할 수 있습니다. ‘동적페이지설정’을 통해 디테일하게 분석 해보세요!

쇼핑몰 내에서 사용자들이 어떤 카테고리를 많이 이용하고 실적이 좋은지 궁금하시나요? 아직도 메인 페이지에 기획전 배너의 위치를 가지고 디자이너와 답이 없는 회의를 하시는지요.  '마케팅 분석 > 내부컨텐츠' 기능을 잘 활용하시면 홈페이지 및 쇼핑몰을 감이 아닌 통계를 통하여 효과적으로 운영하실 수 있습니다.

 1. ‘환경설정 > 내부 컨텐츠설정’ 메뉴 설정

웹사이트 및 쇼핑몰 내 “메뉴”, “이벤트”, “배너”의 링크 클릭율과 해당 “메뉴”, “이벤트”, “배너”를 통한 실적 페이지까지의 전환율 등을 분석할 수 있습니다.

가. 아래 그림과 같이 임의로 코드를 생성해주시고, 구분과 카테고리를 알맞게 정해서 설정해 놓습니다.

나. 생성된 코드를 소스에 “_wpoint=경유지코드”형식으로 URL 정보에 삽입해 주시면 됩니다.

2. 내부컨텐츠 분석으로 효율적인 이벤트, 배너 관리

설정하신 내부컨텐츠는 “마케팅분석 > 내부컨텐츠” 보고서에서 현황을 확인하실 수 있습니다. 설정해놓은 실적 페이지 별 실적 및 전환율을 조회하실 수 있습니다.

설정해 놓은 실적페이지로 가는 일종의 경유지로서의 역할을 제대로 하고 있는 내부컨텐츠를 확인하실 수 있습니다. 실제로 이벤트(배너)가 얼마나 주문완료로 이어지는지 전환율을 확인하면, 효과적인 이벤트(배너)를 하는데 도움이 될 것입니다.

※ 경유지 - 외부 링크가 아닌 웹사이트 내의 주요 길목에 해당 하는 페이지로써 메인페이지의 중요위치 또는 이벤트 배너(링크), 신규 및 추천 상품페이지등이 될수 있습니다.

가. “마케팅분석 > 내부컨텐츠” 메뉴로 내부컨텐츠 전체적인 보고서 확인

나. “마케팅분석 > 내부컨텐츠 > 메뉴현황” 에서 메뉴 별 내부컨텐츠 현황 체크

어떤 메뉴를 통하여 주문이 많으며 사용자가 관심이 많은 카테고리가 어떤 것인지를 파악하실 수 있습니다. 또한 이번에 주력 상품의 카테고리가 적절하게 배치되었는지를 수치로써 판단하실 수 있습니다.

다. “마케팅분석 > 내부컨텐츠 > 이벤트현황” 에서 이벤트 별 현황 체크

라. “마케팅분석 > 내부컨텐츠 > 배너현황” 에서 배너 별 내부컨텐츠 현황 체크

3. 시나리오로 설정한 페이지에 대한 내부컨텐츠 데이터를 한번에 확인!

시나리오로 설정한 페이지에 대한 내부컨텐츠의 전환율을 조회하여 보실 수 있습니다. 설정 해 놓은 시나리오 별로 검색 뿐만 아니라, 내부 컨텐츠 별로도 검색 가능합니다.

WSOS의 온라인광고분석 메뉴를 통해 온라인광고(배너광고, 키워드광고, 이메일광고 등)로 유입된 모든 정보를 확인할 수 있습니다. 광고로 유입된 방문자 수, 유입이 많은 키워드 등의 데이터를  활용하여 온라인광고를 보다 효율적으로 운영하실 수 있습니다.

1. ‘환경설정 > 광고설정’ 메뉴를 통한 광고 설정

광고 설정은 추적 URL기능을 이용한 자동 분석과 배너광고 / 이메일광고 / 내부 광고 등을 직접 설정하는 방법 2가지가 있습니다.

가. 자동 분석이 되는 추적 URL기능 설정
광고설정 메뉴에는 시스템 항목이 기본적으로 설정되어 있습니다. 오버추어, 네이버 키워드광고, 구글 애드워즈는 추적 URL을 활성화 하면 별도의 설정 없이 자동으로 분석이 가능합니다.

* 오버추어 : ‘오버추어(DTC) > 관리 > 추적URL' 에서 'On'으로 설정

* 네이버 광고 : ‘계정정보 > 정보관리 > 추적 URL > 추적 URL 설정’ 메뉴에서 ‘ON’으로 설정

* 구글 애드워즈(Adwords) : '내 계정 > 계정 환경설정 > 추적' 을 '예'로 설정

나. 배너광고, 키워드광고, 이메일마케팅 등의 광고는 추가 설정

① 추가 버튼을 클릭하고 아래와 같이 코드 및 광고명을 설정합니다. 코드는 영문 또는 숫자 최대 10자 이내로 자유롭게 가능합니다.

② 아래와 같이 광고 설정이 완료 되었으면, 설정한 코드를 광고에 삽입합니다.

광고의 연결 URL 또는 링크 URL에 'source=광고코드'를 아래와 같이 추가하시면 됩니다.

2. 시간대별 현황 체크로 온라인광고를 효과적으로 운영

'온라인광고분석 > 시간대별 현황' 를 활용하면, 키워드광고는 전환율이 좋은 시간대를 잘 선택하여 보다 효과적으로 광고를 집행하여 광고비를 절약하실 수 있습니다. 또한 네이버 또는 다음 메인의 박스광고의 경우는 광고상품을 반영 후에 시간대별로 모니터링 후에 실적이 낮을 경우 상품의 이미지 또는 문구를 수정하거나 상품을 변경하여 높다 섬세하고 효과적으로 광고를 집행 하실 수 있습니다.

‘온라인광고분석>키워드광고현황’ 메뉴에서 키워드별로 데이터를 비교분석 하실 수 있습니다.

직접 설정한 배너광고 및 이메일광고 현황도 각 메뉴를 통해 확인 가능합니다. 유입율의 비중이 높고 낮음을 확인하여 효율적으로 광고를 관리할 수 있습니다.

3. 부정의심클릭 확인으로 안정된 광고집행

키워드광고를 통해 유입된 방문자 전체의 IP 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 부정이 의심되는 IP를 따로 볼 수 있는 메뉴가 있으며, 엑셀로 다운받아 그 자료를 광고업체에게 보내어 심사를 거쳐 환불조치를 받는데 사용할 수 있습니다.

• 전체 : 키워드광고를 통해 들어온 방문자의 ip 전체를 보여줍니다.
• 부정의심클릭 : 기본적으로 1시간 간격으로 3번 이상 클릭한 자료를 검색하여 데이터를 보여줍니다.

IP정보 조회를 클릭하면 한국인터넷 진흥원에 등록된 방문자 IP의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

 WSOS의 마케팅분석 메뉴에서 사이트의 핵심이 되는 페이지를 설정 해 놓으면, 실적수와 이에 대한 전환율를 확인 하실 수 있습니다. 또한 검색엔진, 키워드별 실적정보와 '환경설정 > 광고 및 내부컨텐츠' 설정을 통하여 광고 및 내부 컨텐츠(배너,기획전등)의 실적 분석으로 광고와 쇼핑몰 운영을 보다 효율적으로 운영하실 수 있습니다.

1. '환경설정 > 실적설정' 을 클릭 후 아래와 같이 실적페이지를 설정

실적 페이지란 운영사이트의 가장 핵심이 되는 페이지로써, 해당 서비스의 운영 목적에 해당하는 페이지입니다. 기본으로 설정하시면 좋은 페이지는 다음과 같습니다.

• 쇼핑몰 : 상품목록, 상품상세, 장바구니, 주문서작성, 주문완료
• 병원 : 회원가입, 로그인, 상담예약, 찾아오시는 길, 이벤트 완료

① 타겟명 : 알아보시기 쉽도록 정해 입력합니다.
② URL : 원하는 실적페이지의 URL를 도메인부분을 제외하고 입력합니다.
③ 페이지뷰 : 목표 페이지뷰를 설정할 수 있습니다. *선택사항
④ 금액 : 상품의 판매금액 또는 생각하시는 가치금액(이익)을 넣어주시면 됩니다. *선택사항

▶ URL 입력 부분을 어려워하시는 분들을 위해 예를 들어 설명하도록 하겠습니다.
http://abc.co.kr 사이트의 주문완료 페이지가 http://abc.co.kr/order/order_end.asp?num123456일 경우 앞의 도메인을 제외한 /order/order_end.asp?num123456 부분이며 ?num123456는 주문할 때마다 바뀌는 부분이기 때문에 /order/order_end.asp.*로 입력합니다.

※ 설정이 완료되면 30분 후 마케팅분석 메뉴에서 데이터를 확인하실 수 있습니다.


2. 마케팅분석 메뉴를 통하여 위의 설정한 실적정보 분석

설정한 실적정보는 시간별, 요일별,검색엔진, 광고, 내부컨텐츠, 회원별로 자세한 분석이 가능하기에, 해당 매출 증가 및 감소가 어떤 원인을 정확하게 판단하실 수 있습니다. 또한 어떤 광고, 기획전, 회원 특성별 전환율 분석이 가능하기에 보다 타겟팅하여 상품 및 컨텐츠를 운영하실 수 있습니다.

• 전환수는 방문자가 동일 세션(30분)동안에 웹사이트 운영자가 설정한 구매전환페이지(주문완료,회원가입 등)를 클릭한 수입니다.
• 전환율(%)은 전환수/유입방문자로써, 전환율 1%는 100명이 해당 광고 또는 검색엔진으로 방문하면 1개정도 구매된다고 생각하시면 됩니다.
• 전환율은 세션을 기준으로 작성되었기에, 오버츄어(유효기간:30일)과 네이버(유효기간:14일)에서 제공되는 전환율에 비하여 2.5~3배정도 작습니다.

전환율에 대한 검색엔진 및 광고의 전환율 정보는 '검색엔진과 광고의 유입률 및 전환율' 를 참고하여 주십시오.

실적설정 해 놓은 페이지로 유입된 광고 별 전환율을 확인하실 수 있습니다. 광고의 전환율이 낮은 광고는 중단하거나, 전환율이 높은 광고는 늘리는 등의 마케팅 수단으로 활용하실 수 있습니다.

실적설정해 놓은 페이지로의 유입된 내부 컨텐츠 별 전환율도 확인하실 수 있습니다. 전환율이 높은 메뉴는 잘 보이는 위치로 변경하는 등 사이트 내부 마케팅에 활용하실 수 있습니다.

3. 시나리오 설정을 통하여 사용자의 움직임을 한눈에 파악


아래와 같이 '환경설정 > 시나리오 설정' 을 이용하여 설정된 실적를 사용자의 예상 이동경로에 따라 시나리오를 작성합니다.

'마케팅분석>시나리오' 메뉴에서 설정해 놓은 시나리오 단계별 고객의 방문 비율과 전환율을 통하여 사용자의 이동 패턴을 한 눈에 파악하실 수 있습니다.