온라인 광고 중에서 키워드광고에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 정의
  네이버, 다음, 야후 등의 포털 사이트에서 특정 단어를 검색했을 때, 검색 결과 화면에 그 단어와 관련된 사이트가 노출 될 수 있도록 각 포 털에서 제공하는 유료 광고 상품입니다.
배너광고처럼 불특정 다수에게 광고를 노출시키는 것이 아니라, 원하는 키워드로 검색했을 때에만 광고를 보여줌으로써 서비스를 이용할 가능성이 높은 잠재고객에게만 광고를 보여주는 타겟화된 광고 기법입니다.

2. 장점
  ① 키워드 검색 광고는 능동적 고객들을 유입하는 온라인 마케팅 방식.
  특정 분야(검색어)에 대해 관심이 있는 이용자들에게만 100% 타겟팅 되어 노출되기 때문에 구매로 전환되는 비율이 높다고 할 수 있습니 다.
2006년에는 전체 인터넷 광고 시장에서 검색 광고가 차지하는 비율이 55%로, 노출형 광고보다 높게 나타났으며, 해마다 꾸준한 증가세를 이 어가고 있습니다.
  ② 클릭 당 비용을 지불하는 합리적인 광고 방식.
  노출에 대한 광고비는 지불하지 않고, 클릭하여 고객이 방문한 경우에만 광고비를 지불하는 종량제 방식인 CPC 광고를 선호하고 있습니다.
  ③ 서비스를 이용 할 가능성이 매우 높은 잠재고객.
  키워드 광고를 통해 방문한 고객은 광고주의 서비스를 이용할 가능성이 매우 높은 잠재 고객입니다. 따라서 광고주는 고객의 행동을 분석 하고 다양한 방법으로 접근하여 고객들이 원하는 바를 알아내야 합니다. 그러기 위해서 키워드 광고를 할 때에도 다양한 수의 키워드를 사용하여 광고해야 하며, 고객의 자세한 행동을 분석하기 위해 로그분석을 하고, 사이트의 이벤트 및 상품구성이나 배치, 디자인 변경 등으로 고객의 반응을 살펴야 합니다.

3. 키워드 광고와 배너광고의 차이점

구분	키워드	배너
광고방식	포털사이트 단어(키워드) 검색 결과 페이지에 광고 노출	애니메이션, 플래시 등의 그래픽 이미지 광고 노출
광고 타겟	원하는 키워드를 검색한 사용자	불특정 다수
광고 형식	CPC(클릭 당 과금)	CPM(노출 횟수 과금)
장점	목적을 가지고 단어를 검색하고, 검색 결과 페이지에서 직접 선택하여 찾아오므로 신뢰감을 줄 수 있 으며 전환율이 높음	애니메이션, 플래시 등을 사용하여 사람들의 시선을 끌 수 잇으며, 불특정 다수에게 노출됨
단점	노출량이 적으며, 키워드마다 광고 금액 및 노출량의 편차가 있음	불특정 다수를 상대로 하기 때문에 전환율이 낮음

4. 종류 

구분	CPM (Cost Per Thousand)	CPC (Cost Per Click)
광고비산정	노출 횟수 기준 (1,000회당)	클릭 횟수 기준(클릭당 과금)
광고 기간	계약 기간 내	광고주 자율
광고 노출	지정된 노출 위치를 계약	실시간 입찰 및 광고 품질에 따른 순위 노출
장점	특정 기간의 광고 보장	자율적으로 광고 노출 기간 조절가능
	편리한 관리	최소비용으로 광고품질을 높이는 효과적인 광고 분석 가능
	상위 노출시 클릭수 증가(클릭에 따른 비용 없음)	노출 횟수에 따른 비용발생 없음
		다양한 키워드 사용에 따른 비용 부담이 적음
단점	광고효과 상관없이 계약 기간 노출	이슈 발생시 클릭 증가 위험
	위치 선점을 위한 경쟁 치열	입찰가 상승 우려
	키워드 수에 따라 비용 증가	부정클릭의 위험

5. 키워드 광고 현황
 한국인터넷진흥원에서 조사한 2009년 인터넷 이용실태조사 보고서 중에서 인터넷 이용률 변화 및 이용 목적 부분을 발취했습니다. 아래의 상세 현황에서 보면 알 수 있듯이, 인터넷 이용 인구는 점점 늘어나고 있으며, 사용자는 인터넷에서 원하는 정보를 획득하길 원하고 있습니다.
  ① 인터넷 이용률 및 이용자수 변화 추이
  2009년 만 3세 이상 인구의 인터넷 이용률은 77.2%로 2008년에 비해 0.74%p 증가하였으며, 인터넷 이용자수는 2008년 대비 39만명이 증 가하였습니다.

  ② 인터넷 이용 목적
  인터넷 이용 목적을 묻는 질문에는 자료 및 정보획득이라고 대답한 사용자가 89.4%p로 가장 많았습니다.
  보통 사용자는 자료 및 정보 획득, 궁금한 것에 대한 정보를 입수하기 위해서 가장 먼저 인터넷 포털 사이트에 접속하여 원하는 단어(키워 드)를 검색합니다. 실제로 인터넷 사용자의 80%가 검색 포털 사이트를 통해 원하는 정보를 찾는다고 합니다. 검색 포털 사이트의 키워드 광고가 현 재 온라인 광고 중에서 가장 효과가 좋은 이유라고 볼 수 있는 대목입니다.

  ③ 인터넷 광고 흐름
  2006년부터 인터넷 광고 시장에서 검색광고의 비율이 55%로 노출형 광고보다 높게 나타나기 시작하였으며, 해마다 꾸준히 증가하고 있습 니다. 검색 광고에 대한 수요가 늘어나면서, 광고주들은 클릭당 과금하는 방식의 CPC를 선호하고 있습니다.

                                                                 [인터넷 광고 흐름]
  ④ 인터넷 광고 현황 및 추이
  인터넷 광고의 유형별 추이를 보면, 2003년에는 일반 광고에 대비 50%이던 검색광고가 2005년부터는 일반광고를 뛰어넘어 광고시장에서 가장 규모가 큰 시장이 되었습니다.

                                                 [인터넷 광고 유형별 추이]
  갈수록 인터넷 이용자가 증가하고 이용시간도 늘어나고 있으며, 인터넷 사용자는 정보 획득을 목적으로 인터넷을 사용하고 있기 때문에 키 워드 광고는 빠르게 성장하고 있습니다.

키워드광고에 대해 이해가 되셨나요? ^^
다음에는 네이버와 오버추어에 관해서 알아보도록 하겠습니다.

※ 키워드광고 현황 그래프 및 데이터는 한국인터넷진흥원 2009년 인터넷 이용실태조사 보고서를 참고하였습니다.

'매직퍼스'라는 cpc광고가 있다.

국내 한 벤쳐기업에서 내놓은 (9월중으로 내놓으려고 하는) 이 광고는 포털에서 진행하는 cpc 광고비 중 일부를 사용자(소비자)에게 돌려준다는 대단히 좋은 목적을 가진 광고 방식이다.

포털의 스폰서 링크내 순위와 상관없이 객관적으로 클릭율이 높은 광고를 상위에 띄워주고, 상위에 뜬 광고를 클릭할 때마다 '매직퍼스'에서 제공하는 방식에 따라 일정 비율로 광고비의 일부를 적립해준다는 내용이다. 전체적인 내용이 약간 어렵긴 하다.



매직퍼스에 관한 자세한 내용은 아래 링크를 참조

→ '골콘다아이 매직퍼스 광고 플랫폼 발표회'
→ 매직퍼스 광고 방식을 만든 골콘다아이 회사 홈페이지




이렇게 적립된 돈은 해당 사이트에서 제품을 구매하는 소비자에게 적립금 형태로 제공한다.

기존 포털 cpc 광고 방식의 병폐를 깨트리려는 혁신적인 방법이긴 하나, 그리고 실현되기만 한다면야 지금껏 나온 그 어떠한 광고보다 우수하고 이상적이기까지 하지만..

과연 포털에서 자신들의 이익을 헤치면서까지 저런 방식에 참여하려고 할 것인가?..
하는 것이다.  

입찰 시스템으로 막대한 이윤을 취해온 오버추어와 국내 온라인 광고시장의 70%를 장악하고 있는 네이버에서 광고주도 아닌 사용자들에 의해 그 광고자리가 "무려 합리적이고 정상적이고 상식적"으로 바뀌는 걸 먼산 쳐다보듯 가만히 쳐다고 보고 있지는 않을 것이기 때문이다.



비린내 나는 살점을 뜯어먹고 사는 하이애나 같은 네이버에서 광고주와 사용자들의 진정한 독립을.. 꿈처럼 꿈꾸는 이러한 새로운 시도들이.. 과연 완전히 불가능하거나, 바람직하지 않다고 생각 하는건 아니다.

다만, 너무 현실적인 비전은 무력감의 원천이 되지 않을까 하는 걱정에서 몇자 이어 보았다.




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"이 글은 웹 2.0 쇼핑몰 숄류션 X2soft 팀블로그에 동시에 연재된 글입니다. -by mepay"

지난 시간에 예고해드린 2가지 입점 방법 CPC vs CPS 효과 비교 및 네이버지식쇼핑의 상위 노출 노하우를 알아보겠습니다. 참고로, 모든 이론과 사례에는 예외라는 게 있을 수 있습니다. 아래 제시된 내용과 다른 결과를 경험하신 분께서는 댓글을 통해 또다른 노하우를 공유해 주시면 정말 좋을 것 같습니다.

1. 네이버지식쇼핑 CPC vs CPS 효과 비교

아래 내용은 최근 네이버지식쇼핑에 입점한 패션 전문몰의 데이타를 기반으로 시뮬레이션 해 본 결과 입니다.
시뮬레이션 결과 네이버지식쇼핑을 통한 판매건수가 월 600개이상일 경우는 CPS 입점방법이 효율적이고, 600개 미만일 경우는 CPC 입점방법이 효율적임을 알 수 있습니다. 쇼핑몰 운영자께서는 님의 쇼핑몰의 운영규모 등을 잘 예측해서 CPC 및 CPS를 결정하시는 것이 좋습니다.

     < 시뮬레이션 예시 >

• 쇼핑몰성격 : 전문몰
• 상품개수 : 1,000 여개
• 운영기간 : 1개월
• 평균 객단가(원) : 50,000원
• 마진율 : 25%
• CPC & CPS 시뮬레이션

 註1. 판매건수는 평균 클릭수 대비 판매 전환율 1% 적용
 註2. CPC 수수료는 전문몰 최대 CPC 클릭 수수료 68원 적용
 註3. CPS 고정비는 전문몰 최소 입점비 3,000,000원 적용
               수수료는 전문몰 평균 판매수수료 3% 적용

2. 네이버지식쇼핑 상위노출 노하우

• 상위 페이지 노출 조건 최적화
• 상품명 검색어 맞는 상품명 최적화
• 카테고리 매칭 최적화
• 무료 프로모션 체크 및 활용 방안
• 유료 프로모션 체크 및 활용 방안 - 광고 구매 시 CPC 과금 발생되지 않음

네이버지식쇼핑 바로보기 ① 에서 말씀드린바와 같이 네이버지식쇼핑은 "쇼핑몰 상품 검색광고" 입니다. 님의 쇼핑몰 상품이 얼마나 잘 노출되느냐에 따라 네이버지식쇼핑의 성공여부가 결정된다 하겠습니다. 검색엔진최적화, 검색엔진상위노출과 같은 원리라 생각하시면 됩니다. 다만 네이버지식쇼핑의 상품 업데이트 및 상품 매칭 노하우를 조금 더 알고 계시면 좋을 듯 하여 정리해 보았습니다.

네이버지식쇼핑에서 상품을 검색하면 상품은 "인기상품순 | 신상품순 | 낮은가격순 | 높은가격순 | 상품평많은순 | 전문가리뷰순" 으로 정열 됩니다. "인기상품순"은 출시일 정보지수, 판매지수, 광고 클릭수, 브랜드 및 제조사 정보 지수, 상품명 정확도 등에 따라 해당 지수가 높을수록 "인기상품순" 카테고리 상위에 노출될 확률이 높습니다. 이런 이유 때문에 인기상품순을 높이기 위해 모 쇼핑몰 담당자는 PC방을 전전하며 클릭수를 높이느라 애를 먹는다는 유언비어도 있습니다.

다음으로 "신상품순"은 말그대로 신상품일수록 상위에 노출될 확률이 높습니다. 출시일기준으로 신상품 여부를 판단하기 때문에 상품업데이트주기를 잘 관리하면 신상품순 카테고리 상위 노출은 그리 어려운 일이 아닐 수 있습니다. 참고로 상위노출이란? 5페이지 이내 노출되는 것을 말합니다. 첫페이지에 노출되면 정말 좋겠지만, 5페이지 이내 노출될 경우 클릭수 및 판매건수가 5페이지 이후에 노출될 때와 확연히 차이가 났음을 경험해 보았습니다.

<지식쇼핑  DB용도 및 업데이트 주기>

* 전체상품
 - 용도 : 신규상품 등록 및 전체상품 업데이트 목적
 - 매일 새벽 01시 한번

* 요약상품
 - 용도 : 상품의 서비스 반영여부 판단 및 요약정보(상품명/가격) 업데이트를 목적으로 사용
 - 가전/컴퓨터 카테고리 : 09, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 (13번 매 시각)
 - 가전/컴퓨터 외 카테고리 : 10, 12, 14, 16, 18, 20 (6번 매 짝수 시각)

★ 신규상품
 - 용도 : 신규상품 등록주기 단축을 목적으로 사용 (출시일 영향)
 - 매일 12, 14, 16시

이상으로 네이버지식쇼핑 바로보기 ①, ②편 연재를 마무리하고 다음에는 쇼핑몰 운영자들께 실질적으로 마케팅에 도움이 될 수 있는 마케팅 노하우 주제를 가지고 돌아오겠습니다. 새해 복 많이 받으세요!